Обязанности:
Бронируй Онлайн — IT-компания, которая развивает сферу гостеприимства в России. Мы создаем экосистему для отелей: от CRM и модулей онлайн-бронирования до аналитики и автоматизации процессов. Наши решения помогают тысячам отелей работать быстрее и эффективнее, освобождая время для главного — предоставления качественного сервиса.Мы растем вместе с рынком и формируем его стандарты. Нас выбирают, потому что мы сочетаем технологии, стратегию и человекоориентированный подход.В нашей команде — сильные специалисты и эксперты, которые любят свое дело и не боятся экспериментов.Если тебе откликается наш подход, драйв и развитие — мы ждем тебя в команде. Сейчас мы в поиске менеджера клиентского сервиса, который готов сопровождать клиентов, помогать им улучшать сервис и увеличивать прибыль. Что мы предлагаем: 28 календарных дней оплачиваемого отпуска в год; График 5/2 с 9:30 до 18:30; Работу в TravelTech направлении, одна из самых динамично развивающихся отраслей; Продуктивный онбординг и поддержка руководителя; Тимбилдинги на природе и пятничные игры с командой; Возможность карьерного роста и участия в развитии продукта; Комфортный формат работы с офисом в центре Краснодара. Чем предстоит заниматься: Сопровождением действующей клиентской базы (пролонгация договоров, консультирование, выявление потребностей); Поддерживать коммуникацию с партнерами, без поиска и холодных звонков; Взаимодействовать с внутренними командами, с целью улучшения продукта и сервиса для клиентов; Сопровождать сделку в CRM, управлять воронкой; Повышение лояльности клиентов (предотвращение оттока); Анализировать эффективность и вносить предложения по улучшению процесса продаж. Что для нас важно: Опыт в продажах будет плюсом; Опыт телефонных переговоров; Умение хорошо вести переговоры, владение навыками деловой коммуникации; Умение работать с возражениями и выстраивать доверительные отношения с партнером; Стремление обучаться, развиваться, преодолевать трудности, находить нетривиальные решения к задачам. Флоу-найма Онлайн-интервью с HR — знакомство (30–40 минут) Профильное интервью с руководителем (60–90 минут) Рекомендации с предыдущих мест работы Оффер, welcome-онбординг, и — добро пожаловать в команду! Ты хочешь быть частью живого и растущего продукта — тогда ждем твое резюме!Похожие вакансии