Обязанности: — Быстро обрабатывать обращения пользователей через тикет-систему, телеграм и телефон; Диагностировать и устранять неисправности, как дистанционно, так и в выездном формате — Разбираться в запросах и проблемах на первом уровне: анализировать, консультировать, предлагать решения; — Передавать задачи в профильные команды, если вопрос выходит за рамки компетенций; — Поддерживать и актуализировать техническую документацию. Требования: ОБЯЗАТЕЛЬНО. Опыт работы с БВС разных моделей. Понимание комплектующих и взаимодействия между компонентами; ОБЯЗАТЕЛЬНО. Опыт работы с FPV дронами и betaflight. Сборка и настройка. Коммуникативные навыки: умение понятно объяснять технические вопросы простым языком, эффективно общаться с разными пользователями и коллегами; Аналитическое мышление и способность к быстрому обучению: умение диагностировать и решать технические вопросы, быстро осваивать новые технологии; Ответственность и внимательность, и поэтому в сопроводительном письме вы должны написать подробно с какими бортами и прошивками у вас был опыт; Гибкость и адаптивность для работы в динамичной среде с множеством задач одновременно; Преимущества работы у нас: Мы одна из ведущих компаний в России по производству БПЛА; Работа с передовыми технологиями и участие в развитии новых моделей БПЛА; Возможность карьерного роста и смены направления при желании(техник, пилот, инженер); зарплата индексируется и соответствует актуальной рыночной стоимости специалиста;
Похожие вакансии