Обязанности: классификация, разбор, анализ и регистрация рекламаций от Заказчика; ведение переписки и общение с Заказчиком, сглаживание конфликтных ситуаций; взаимодействие с сотрудниками других подразделений; сбор документов и информации, необходимой для объективного рассмотрения рекламации и подготовки обоснованного ответа в соответствии с ГОСТ РВ 0015-703. Требования: высшее техническое образование; опыт работы специалистом по рекламационной работе от 1 года; знание ГОСТ РВ 0015-703 (желательно); готовность к командировкам. Условия: уровень зарплаты зависит от опыта и обсуждается индивидуально; 100% "белая" зарплата, стабильная выплата 2 раза в месяц; официальное трудоустройство, отпуска, больничные согласно ТК РФ; профессиональный рост (обучение и возможность сдачи сертификационных экзаменов за счет компании); дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудников; ДМС; интересные и веселые корпоративные мероприятия.
Похожие вакансии
Инженер по рекламационной работе
От 80 000 до 100 000 руб.
Казань
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЦЕНТРАЛЬНОЕ КОНСТРУКТОРСКОЕ БЮРО "ФОТОН"
Специалист по социальной работе
От 50 000 до 55 000 руб.
Казань
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ "КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ "ГОРОД КАЗАНЬ"