Обязанности:
Вдохновляй команду и создавай сервис мечты вместе с нами! Водно-развлекательный клуб "Атлантида-Spa" приглашает Руководителя Службы сервиса — человека, который умеет не только организовать безупречное обслуживание, но и заряжать команду энергией, вниманием к деталям и заботой о каждом госте. Чем предстоит заниматься: Организация и контроль работы службы сервиса Разработка и внедрение стандартов обслуживания, поддержание высокого уровня сервиса Проведение переговоров с гостями, решение нестандартных ситуаций, работа с отзывами Обеспечение эффективной коммуникации между подразделениями комплекса Обучение, мотивация и развитие команды Анализ обратной связи, внедрение улучшений для повышения лояльности гостей Контроль выполнения планов по продажам услуг, участие в развитии новых направлений Ведение отчетности, оптимизация бизнес-процессов Что важно для успеха на этой позиции: Опыт работы в сфере клиентского сервиса или гостеприимства от 1 года Знание основ ведения бизнеса и принципов продаж услуг Навыки делового общения, ведения переговоров и установления контактов Опыт управления командой, умение вдохновлять и обучать Стремление к развитию, внимательность к деталям, клиентоориентированность Готовность работать в динамичной среде и быстро принимать решения Условия и преимущества: График 5/2, рабочий день с 8 часов Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата Корпоративные скидки на услуги клуба Возможность профессионального и карьерного роста Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации Современное рабочее пространство в уникальном комплексе О компании Водно-развлекательный клуб "Атлантида-Spa" — это современный СПА-комплекс на северо-западе города, где собраны лучшие традиции оздоровления, красоты и отдыха. Мы ценим доброжелательность, ответственность и стремление к совершенству. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать атмосферу, в которую хочется возвращаться снова и снова!Похожие вакансии
Руководитель Службы сервиса (мебельное производство)
От 120 000 до 200 000 руб.
Челябинск
СоюзПоставка
Администратор службы сервиса (стоматология)
От 40 000 до 70 000 руб.
Челябинск
Ортодонтическая клиника ОК