Обязанности:
Официальному дилерскому центру ГАЗ требуется руководитель, который объединит под своим началом два ключевых направления — продажи запчастей и сервисное обслуживание. Задача — обеспечить безупречную работу филиала, высокое качество ремонта и выполнение финансовых планов. Ждем сильного управленца с опытом в автобизнесе. Чем предстоит заниматься: 1. Управление филиалом как бизнес-единицей: - Полный P&L (прибыль и убытки) филиала: выполнение планов по выручке, маржинальности, оборачиваемости;- Контроль всех подразделений: отдел сервиса, склад запчастей, административный блок;- Взаимодействие с головным офисом и заводом-изготовителем (сдача отчетности, прохождение аудитов, выполнение стандартов дилера ГАЗ). 2. Руководство отделом сервиса (СТО): - Планирование загрузки производственных мощностей (посты, подъемники, диагностическое оборудование);- Контроль качества ремонта;- Организация гарантийного и постгарантийного обслуживания, работа с рекламациями клиентов;- Управление складом запчастей: оптимизация остатков, обеспечение наличия ходовых позиций. 3. Управление персоналом: - Подбор, адаптация и обучение команды;- Постановка KPI, проведение ежедневных планёрок, мотивация персонала. 4. Работа с клиентами: - Построение долгосрочных отношений с корпоративными клиентами (автопарки, транспортные компании);- Решение сложных конфликтных ситуаций, контроль сервисного индекса (CSI). Мы ожидаем от Вас: - Опыт работы на руководящей должности в автосервисе/дилерском центре от 3 лет (обязательно);- Понимание устройства коммерческого автотранспорта (желательно ГАЗ) или готовность быстро погрузиться в модельную линейку;- Навыки финансового планирования и управления бюджетом подразделения;- Опыт работы в 1С, CRM;- Системное мышление, проактивность, ориентация на результат. Мы предлагаем: - Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильная «белая» заработная плата;- Возможность профессионального развития, обучение на базе учебного центра ГАЗ;- Участие в формировании стратегии развития филиала — реальное влияние на бизнес. Адрес места работы: УР, г. Глазов, улица Драгунова, 43 Ключевые навыки для резюме: управление СТО, руководство филиалом, автосервис, коммерческий транспорт, ГАЗ, продажи, сервисное обслуживание, управление персоналом.Похожие вакансии