Обязанности:
Мы сеть стоматологий «Протезист» (6 филиалов по городу, 35 лет опыта). В связи с расширением ищем ответственного, коммуникабельного старшего администратора, который станет связующим звеном между пациентами, врачами и руководством, обеспечит высокий уровень сервиса и организованность на ресепшене. ОБЯЗАННОСТИ: ✅ Координация работы администраторов – распределение смен, контроль выполнения задач, обучение и адаптация новых сотрудников. ✅ Ведение пациентского потока – организация записи, работа с возражениями, контроль расписания врачей, решение конфликтных ситуаций. ✅ Финансовый учёт – контроль оплат, ведение кассовой дисциплины, подготовка отчётов для руководства. ✅ Сервис и клиентоориентация – обеспечение высокого уровня обслуживания на всех этапах визита пациента: от встречи до провода. ✅ Контроль чистоты и порядка – на ресепшене, в зоне ожидания, соблюдение стандартов клиники. ✅Взаимодействие с врачами и медперсоналом – оперативное решение организационных вопросов, обеспечение бесперебойной работы приёма. ТРЕБОВАНИЯ: ✔ Опыт работы администратором в медицинской сфере от 1 года. ✔ Уверенный пользователь ПК ✔ Коммуникабельность, стрессоустойчивость, навыки делового общения. ✔ Умение принимать решения в нестандартных ситуациях и работать с возражениями. ✔ Грамотная устная и письменная речь. ✔ Ответственность, пунктуальность, аккуратность. 📌 График: 5/2 (обсуждаем). 📌 Оформление: официальное по ТК РФ. 📌 Заработная плата: оклад + премии по результатам работы (обсуждаем на собеседовании). 📌 Работа: в одном из наших филиалов (адрес уточним при собеседовании).Похожие вакансии