other

Ведущий специалист техподдержки

15 мая 2026

От 150 000 руб.

Город: Москва

ГНИВЦ

22 вакансии

Тип занятости: Не важно

Требуемый опыт: Без опыта

Образование: Любое

Обязанности:

IT-компания GNIVC - партнер государственных компаний и лидеров российского бизнеса, разработчик и системный интегратор крупнейших государственных информационных систем, а также коммерческих решений для налогового мониторинга. Компания входит в ТОП-100 лучших работодателей страны и на 9-м месте в категории «IT-компании» 2025 года по рейтингу работодателей hh.ru среди крупных компаний; Мы в 25% лучших по уровню счастья среди компаний отрасли IT и России 2025 по версии Happy Job; У нас есть ИИ-песочница - среда для экспериментов и реальных проектов на современных опенсорс-больших языковых моделях. Здесь можно применять ИИ для оптимизации своей работы, автоматизации процессов и реализации собственных идей от гипотезы до результата; Являемся аккредитованной ИТ-компанией. Мы ищем сильного специалиста, который станет первой точкой контакта для пользователей и поможет обеспечивать стабильную работу корпоративных систем. Роль подойдет тем, кто умеет быстро разбираться в проблемах, грамотно коммуницировать и не боится технических задач. Задачи: администрирование и сопровождение корпоративных систем; работа с системами планирования работ, учета трудозатрат и системы оценки; тестирование новых версий и тонкая настройка систем под текущие задачи; консультирование пользователей и помощь в решении их запросов; детальный анализ инцидентов в работе программного обеспечения; работа с базами данных и выполнение SQL-запросов; подготовка технической документации: от инструкций до описания обновлений. Требования: понимание архитектуры приложений (клиент-сервер, толстый и тонкий клиент); понимание принципов разработки ПО и участия в релизных процессах (тестирование, развертывание); базовый уровень SQL (PostgreSQL), умение писать и корректировать запросы; умение работать с логами и анализировать инциденты (уровень приложения и инфраструктуры); развитые коммуникационные навыки, грамотная устная и письменная речь; опыт подготовки технической документации (руководства пользователя/администратора); понимание базовых принципов ИТ-инфраструктуры и сетевого взаимодействия; наличие релевантного опыта работы в службе технической поддержки. Мы предлагаем: гибкие форматы работы: возможность работы в офисе, по гибридному графику или удаленно, на территории РФ, в рамках московского часового пояса; рабочий график: пятидневная рабочая неделя (пн.–чт. с 09:00 до 18:00, пт. с 09:00 до 16:45); достойное вознаграждение: конкурентная заработная плата по результатам собеседования, а также премии за эффективную работу и достигнутые результаты; официальное трудоустройство: полное соблюдение требований ТК РФ, включая оплачиваемые отпуска (с дополнительной выплатой 50% от оклада после 11 месяцев работы в Компании) и выплату заработной платы дважды в месяц; заботу о здоровье: компенсация больничного листа продолжительностью до 7 дней с сохранением полной оплаты, эквивалентной рабочему дню, добровольное медицинское страхование (ДМС) по окончании испытательного срока, с широким перечнем ведущих медицинских учреждений, включая качественную стоматологию, возмещение до 50% затрат на занятия спортом; развитие и обучение: профессиональное обучение и сертификация за счет компании, организация внутренних и внешних митапов, хакатонов, конференций, семинаров и тренингов, партнерские программы по изучению иностранных языков и развитию профессиональных навыков от Skyeng и Skillbox, доступ к корпоративной библиотеке на платформе Alpina Digital; дополнительные выходные: возможность взять 5 дополнительных оплачиваемых выходных (ресурсных) дней в течение календарного года (с 1 января до 31 декабря) для сотрудников, проработавших в компании более 11 месяцев.

Показать контакты

Дмитрий

Пожаловаться ID: 153892604

Похожие вакансии

Ведущий специалист техподдержки

Договорная

Москва

ГНИВЦ

Ведущий инженер техподдержки

От 111 997 до 111 997 руб.

Москва

Первый ДСК

Специалист техподдержки 1С

Договорная

Москва

ГБУЗ ЦЛО ДЗМ

Системный администратор (специалист техподдержки)

От 80 000 до 120 000 руб.

Москва

Группа компаний ЕКС

Системный администратор (специалист техподдержки)

От 120 000 до 120 000 руб.

Москва

Группа компаний ЕКС