Обязанности: Прием и обработка входящих звонков в отдел технической поддержки. Оказание технической поддержки пользователей. Проводить первичную диагностику и устранять типовые инциденты (проблемы с ПК, доступом, почтой, сетью, периферией). Работа с Медицинской информационной программой "МИС Медиалог" Администрировать учётные записи в Active Directory (создание, блокировка, сброс паролей). Администрировать корпоративные информационные системы. Консультировать сотрудников по работе с корпоративным ПО. Вести документацию по обращениям и решениям в системе учёта инцидентов. Наши требования: Опыт работы на позиции Help Desk / Service Desk от 1 года. Уверенное знание Windows/Linux (клиентские ОС, серверные базовые навыки). Понимание сетевых основ: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN. Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность. Знание стандартных средств администрирования (MMC, PowerShell и т.д.). График: 2 /2 по 12 часов (с 08:00 до 20:00). Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Похожие вакансии
Инженер технической поддержки (IT- специалист)
От 115 000 до 115 000 руб.
Москва
Шерлэнд, Складской комплекс
Специалист IT-поддержки / системный администратор
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва
Glassford Global