Middle Data Analyst (phygital-канал B2C)

Команда работает с данными на стыке каналов обслуживания, продуктов, клиентов, банковских систем и процессов. Наша задача улучшать процессы обслуживания клиентов и делать их эффективными для банка, создавать положительный опыт взаимодействия клиентов с банком. Обязанности Проведение аналитических исследований, извлечение полезной информации и формирование выводов для улучшения бизнес-процессов Формирование предложений и инициатив для влияния не метрики и на достижение целей Выполнение ad-hoc запросов Построение отчетности и анализ метрик/их изменений Взаимодействие с бизнес-заказчиками/разработчиками/смежными командами для решения задач, презентации результатов Сопровождение процессов миграции и выставления требований в части аналитики Анализ отклонений и поиск ошибок/проблем в данных, подготовка данных для исследований. Требования Уверенные знания статистики и теории вероятностей Опыт работы с распределенным хранилищем данных GreenPlum (дополнительно Hadoop будет преимуществом) Продвинутый уровень SQL с использованием подзапросов, оконных функций, регулярных выражений, оптимизации Владение Python, знание аналитических библиотек Умение работать в Excel, сводные таблицы, графики Навык оформления материалов своей работы в виде графиков, таблиц, слайдов Умение формировать выводы на основе проведенных исследований и переводить результат аналитической работы на бизнес язык Опыт взаимодействия с контрагентами и бизнес-заказчиками, опыт постановки задач смежным командам (инженеры/разработчики/бизнес-подразделения) Самостоятельность - доводить задачи до реализации и результатов через весь цикл: осознание бизнес-задачи, поиск/получение/проверка данных, выбор методологии/реализация логики, выводы/визуализация/презентация, внедрение. Условия Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская Формат работы - офис Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия Корпоративный спортзал и зоны отдыха Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.