Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Подготовка ответов на поступающие обращения граждан на гос.порталы (ГИС ЖКХ, Добродел, Наш город и др.) Ведение электронной базы обращений во внутренней CRM системе Самолет, мониторинг заявок, сроков закрытия Взаимодействие со смежными подразделениями, оказание практической и методологической помощи коллегам, письменные и устные консультации по правовым вопросам Участие во внутренних и внешних совещаниях, в том числе с КНО Что для этого понадобится: Образование не ниже среднего специального (юриспруденция) Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, работа в режиме многозадачности Опыт работы в ЖКХ обязателен Что мы предлагаем для комфортной работы: • Настройка удобного формата работы. У нас есть позиции в офисе или на объекте, а также в гибридном формате • Развитие и обучение. Мы постоянно проводим прикладное обучение AI-инструментам, строим трек развития лидеров, а также делаем особые челленджи в бизнес-клубе для сотрудников • Команда на одной волне. Мы не только работаем вместе, но и вместе меняем мир к лучшему: участвуем в благотворительных акциях, спортивных турнирах и объединяемся в сообществах • Забота о здоровье. В кафетерии льгот с первого месяца работы на твой выбор: расширенный ДМС со стоматологией, страхование детей и родственников или медицинские чекапы • Система бенефитов. Оплачиваемый больничный 14 дней в году, 3 дополнительных day-off для решения личных вопросов и поддержка в особые моменты жизни. А еще консультации психологов, скидки на недвижимость и доступ к сервисам Bestbenefits Наши ценности: #КОДСамолета • Команда и клиент (Внутренний и внешний): Мы партнеры для всех, кто выбирает Самолет — для сотрудников, для жителей, для наших клиентов • Ответственность: Я отвечаю за результат и отношусь к делу, как к своему • Драйв: Мы не ждем, мы — действуем! Наши решения определяют будущее СамолетаПохожие вакансии