Обязанности:
Обеспечение технической поддержки клиентов для бесперебойной работы оборудования и программных средств; Проведение анализа причин обращения клиентов за технической поддержкой, внесение предложений по изменению инструкций пользователя и возможностей оборудования; Подготовка оборудования к запуску, проверка работы отдельных устройств и узлов, контроль параметров и надежности связей, фиксация и (или) устранение обнаруженных отклонений; Коррекция работы оборудования; Контроль условий эксплуатации оборудования, технического ухода за ним. Консультация руководителей и специалистов организации, клиентов; Подготовка заключений по особенностям расширения возможностей оборудования; Ведение всей необходимой отчетности по технической поддержке, оформление всей необходимой документации.
Требования:
Высшее профессиональное (техническое) образование; Стаж работы в должности инженера по технической поддержке не менее 5 лет; знание технико-эксплуатационных характеристик, конструктивных особенностей, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации и тестирования; знание основ математического обеспечения и программирования; знание методов разработки графиков работы и составления отчетности; знание основных стандартов (внутренние и международные) на оборудование; знание основ информационной безопасности. Знание делового, технического английского языка; Знание делового, технического китайского языка; Готовность к частым командировкам (РФ и Китай).Похожие вакансии
Инженер по технической поддержке
От 40 000 до 40 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КИБЕРИЯ ТРЭЙД РУС"
Инженер по технической поддержке 1С
От 95 000 до 100 000 руб.
Москва
ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ФИРМА "ЧЕРЕМУШКИ"
Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)
От 70 000 до 75 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯРЦЕВСКИЙ КОМБИНАТ АЛКОГОЛЬНЫХ И БЕЗАЛКОГОЛЬНЫХ НАПИТКОВ"