Обязанности:
Задачи: Контроль выполнения сменными инженерами должностных обязанностей по приему и обработке обращений от заказчиков; Решение инцидентов, связанных с работой оборудования заказчика в своей зоне ответственности; Контроль выполнения работ подрядными организациями; Контроль соблюдения сроков исполнения работ по технической поддержке; Ведение отчетной документации; Участие в ключевых проектах компании, контроль сроков в зоне ответственности подразделения. Требования к знаниям: Высшее техническое образование. Базовые принципы работы транспортного SDH/PDH/xWDM оборудования; Базовые принципы работы сетей связи IP, протоколы, способы организации сетей передачи данных; Базовые принципы построения и функционирования систем управления аппаратурой, протоколы сетевого управления; Порядок приема, настройки оборудования, процедуры проведения ПСИ, способы выявления и устранения причин неисправностей; Принципы работы на персональном компьютере в среде Windows, с программами Microsoft Office, Internet Explorer (или другими web-обозревателями), средствами анализа данных, системами управления базами данных, базовые знания Linux. Преимущественные знания и навыки: Углубленные знания сетевых технологий; Желательно наличие сертификатов от учебных центров повышения квалификации либо производителей оборудования, подтверждающих квалификацию; Желателен опыт работы с крупными корпоративными сетями. Условия: Официальная заработная плата, аккредитованная ИТ компания; Работа строго по ТК РФ; График работы 5/2 пн-чт 09.00-18.00, пт. 09.00-16.45; ДМС после 6 месяцев работы; Профессиональный и карьерный рост; Шаговая доступность от ст. м. Электрозаводская или ст. м. Семеновская. Уважаемые кандидаты, предлагайте желаемый уровень оплаты в резюме или в сопроводительном письме, и мы рассмотрим Ваши пожелания.Похожие вакансии
Инженер по технической поддержке
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Семеновская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РУС-КР"
Инженер по технической поддержке
От 40 000 до 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Семеновская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КИБЕРИЯ ТРЭЙД РУС"
Инженер по технической поддержке продаж
Договорная
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Семеновская
Евроклима Рус
Инженер по технической поддержке оборудования
Договорная
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Семеновская
НАТЕКС
Инженер по технической поддержке 1С
От 95 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Семеновская
ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ФИРМА "ЧЕРЕМУШКИ"
Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)
От 70 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская, Семеновская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯРЦЕВСКИЙ КОМБИНАТ АЛКОГОЛЬНЫХ И БЕЗАЛКОГОЛЬНЫХ НАПИТКОВ"