Обязанности:
Анализ клиентской базы и сегментация Развитие и расширение существующей клиентской базы, установление повторных контактов Разработка и внедрение стратегии работы с клиентами, клиентской базой, согласованной с общими целями компании Постановка долгосрочных целей по удержанию и развитию клиентской базы Активный поиск потенциальных клиентов и анализ рынка для расширения клиентской базы Ведение переговоров, презентаций с потенциальными Клиентами Контроль выполнения планов по удержанию и привлечению клиентов Внедрение новых инструментов и технологии для улучшения клиентского опыта Подготовка регулярных отчётов, прогнозов и бюджетов по работе с клиентами
Требования:
Высшее образование (предпочтительно в сфере менеджмента, экономики, маркетинга или смежных областях) Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж не менее 3 5 лет, включая опыт на руководящей должности (от 1 года) Коммуникабельность. Аналитическое мышление. Ответственность и инициативность. Организаторские способностиПохожие вакансии
Директор направления по работе клиентами (Client Engagement Director)
Договорная
Москва
Zepter International