Обязанности:
- Встреча и консультирование клиентов по услугам салона. - Запись клиентов на процедуры и управление расписанием. - Организация работы команды мастеров. - Поддержание чистоты и порядка в салоне. - Работа с кассовым аппаратом и контроль финансовых операций. - Проведение маркетинговых акций для привлечения новых клиентов. - Ответ на телефонные звонки и обработка заявок. - Регулярный обзвон клиентов. - Встреча гостей, запись и расчет, работа с ККМ и банковским терминалом. - Консультирование клиентов о работе салона‚ предоставляемых услугах‚ новинках и акциях. - Организация работы мастеров (контроль за соблюдением стандартов, порядком и дисциплиной). - Проведение плановых инвентаризаций. - Обеспечение эффективного и культурного обслуживания гостей салона, создание для них комфортных условий.
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности не менее 5 лет. - Знание услуг и процедур в сфере красоты. - Умение работать с клиентами и высокая степень клиентоориентированности. - Отличные коммуникативные навыки. - Умение работать в команде и принимать решения в стрессовых ситуациях. - Владение ПК на уровне уверенного пользователя. - Ответственность и организованность. - Знание SRM YCLIENTS.Похожие вакансии