Администратор в салон красоты

Мы ищем харизматичного и опытного администратора в наш салон красоты Save My Look премиум‑класса - пространство, где искусство ухода за собой превращается в незабываемый ритуал. Если вы влюблены в бьюти‑индустрию и умеете создавать атмосферу безупречного сервиса, мы будем рады видеть вас в нашей команде! Обязанности: встречать гостей с искренней улыбкой и обеспечивать высокий уровень сервиса с первой минуты пребывания в салоне; консультировать клиентов по услугам салона, помогать подбирать оптимальные процедуры и составлять индивидуальные бьюти‑маршруты; вести запись на приём к мастерам, грамотно распределять нагрузку между специалистами и координировать рабочий график; работать с кассой, вести финансовую отчётность и контролировать документооборот; поддерживать безупречный порядок в зоне ресепшена и общую эстетику пространства салона; оперативно решать любые вопросы и пожелания клиентов, предотвращать и урегулировать конфликтные ситуации; взаимодействовать с поставщиками, контролировать наличие расходников и косметики премиум‑сегмента; участвовать в организации специальных мероприятий и акций салона; ежедневно анализировать обратную связь от клиентов и передавать ключевые инсайты команде для совершенствования сервиса. Требования: опыт работы администратором в сфере бьюти (салоны красоты, СПА‑центры, косметологические клиники премиум‑класса) не менее 3 лет; глубокое понимание специфики услуг салона красоты (парикмахерские, косметологические, ногтевые и СПА‑процедуры), знание актуальных трендов индустрии; безупречный внешний вид и соответствие имиджу заведения премиум‑сегмента; отличные коммуникативные навыки, умение найти подход к разным типам клиентов; грамотная устная и письменная речь, владение этикетными нормами общения; уверенное владение CRM‑системами и программами для записи (YClients); стрессоустойчивость, многозадачность и способность сохранять спокойствие в любых ситуациях; клиентоориентированность и искреннее желание сделать визит гостя максимально комфортным и приятным. Условия: работа в престижном салоне красоты с безупречной репутацией и лояльной аудиторией; конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + % от личных продаж + бонусы за выполнение KPI; официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы; гибкий график (обсуждается на собеседовании, возможны варианты 2/2, 3/2); бесплатное посещение процедур салона (с частичной компенсацией) и скидки на услуги для сотрудников; дружная команда профессионалов, нацеленная на общий успех; комфортные условия труда в стильном и современном пространстве; возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать красоту и дарить незабываемые эмоции нашим гостям!