Управляющий загородными объектами

Цель должности - обеспечение бесперебойной эксплуатации загородных объектов, создание комфортной и безопасной среды проживания, а также развитие комплексной премиальной сервисной инфраструктуры (Hospitality) для жителей. Обязанности: Административно-техническое управление: Контроль бесперебойной работы инженерных систем (электроснабжение, водоснабжение, отопление, канализация) и слаботочных сетей (высокоскоростной интернет) Организация работы и контроль линейного персонала (охрана, дворники, садовники, технические специалисты) Организация регулярной уборки, вывоза мусора, благоустройства и озеленения территории (включая чистку дорожек, уборку снега и т.д.) Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, местной администрацией и надзорными органами Организация ремонтных работ и установки малых архитектурных форм (беседки, зоны отдыха, детские площадки) Управление клиентским сервисом: Развитие сервисной инфраструктуры на территории поселков: запуск и контроль работы сервисов Организация дополнительных бытовых услуг: химчистка, курьерские службы, клининг частных домовладений Внедрение стандартов премиального обслуживания: консьерж-сервис Коммуникация с жителями: оперативная обработка заявок, обратная связь, разрешение конфликтных ситуаций Финансовый блок и закупки: Управление бюджетом объектов: планирование, контроль расходов, финансовая отчетность Проведение закупочных процедур, поиск подрядчиков, проведение тендеров (например, на строительство объектов инфраструктуры), контроль качества и сроков выполнения работ Ведение документооборота и инвентаризация имущества Требования: Наличие высшего образования (менеджмент, экономика, инженерно-техническое или в сфере гостеприимства) Успешный опыт управления объектами загородного проживания (гостиницы, загородные комплексы, апарт-отели, коттеджные поселки бизнес- или элитного класса) Навыки: сочетание понимания технической эксплуатации (ЖКХ, инженерия) с сильным бэкграундом в сфере гостеприимства (Hospitality) Опыт закупок: умение находить оптимальных подрядчиков, проводить переговоры и контролировать исполнение договоров Условия: Формат работы: управление загородными объектами, 20 км от Москвы (запад) Структура дохода: фиксированный оклад + бонусная часть (KPI) за реализацию проектов развития (запуск сервисов) и отсутствие рекламаций от жителей