Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Взаимодействие с официальными дилерами по направлению гарантийного обслуживания Поддержка дилерской сети по вопросам гарантийного обслуживания Обработка гарантийных требований, связанных с проблемами качества Обработка заявок на предварительное одобрение гарантийного ремонта (PWA) Обработка гарантийных аудитов дилерской сети Формирование реестров по утвержденным гарантийным требованиям для дилерской сети и производителю Ведение отчетов по гарантийным требованиям Разработка сервисной информации и сервисных бюллетеней Взаимодействие с производителем по методам диагностики, ремонта и сервисным кампаниям Работа с жалобами владельцев ТС, участие в экспертизах Формирование отчетов для подразделений компании Обновление информации базы данных Взаимодействие с представителями комплектующих на территории РФ и с сервисной службой склада автомобилей Что мы ожидаем: Высшее техническое образование Опыт работы инженером по гарантии от 2 лет у автопроизводителя (дистрибьютора) или в дилерском центре Знание устройства автомобиля и методов диагностики Знание закона о защите прав потребителей Уверенный пользователь Excel (ВПР, сводные таблицы) Английский язык как преимущество Готовность к редким командировкам (до 5 раз в год) Что мы предлагаем: Работа в международной компании, лидере рынка Гибкое начало рабочего дня Современный офис на ст. м. Ботанический сад, 3 минуты от метро и МЦК «Белая» заработная плата: фиксированный оклад + бонусы Компенсация питания Корпоративная мобильная связь Тест-драйвы автомобилей компании Возможность профессионального развития и роста в динамичной и быстроразвивающейся КомпанииПохожие вакансии