Обязанности: Взаимодействие с дилерами по вопросам гарантийного ремонта, решение организационных вопросов, контроль сроков выполнения ремонтных работ; Консультирование дилерских центров по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей, разъяснение гарантийной политики производителя, информирование об изменениях; Контроль наличия запасных частей для ремонтов автомобилей и агрегатов; Подготовка сопутствующей документации, в том числе по возмещению, контроль поступления оплаты, контроль возмещения стоимости гарантийных работ; Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей; Работа с DMS (Dealership Management System) и гарантийным порталом; Составление и предоставление отчетов и статистических данных по запросам; Участие в разработке учебных программ и методических материалов для сотрудников сервисных подразделений дилерских центров. Что мы ожидаем: Высшее техническое образование; Опыт аналогичной работы в компании-дистрибьюторе / производителе автомобилей, либо в сервисном подразделении дилерского центра от 3 лет; Опыт работы с электронным диагностическим оборудованием; Опыт самостоятельного выполнения ремонтных работ; Опыт работы с каталогами запасных частей, технической документацией; Знание закона о «Защите прав потребителей»; Владение английским языком не ниже уровня B1; Уверенный пользователь MS Office, желателен опыт работы в сервисных программах. Что мы предлагаем: Работу в крупной компании (трудоустройство в АО "ДФ Трейдинг"); Оформление по ТК с первого рабочего дня; Полностью белая зарплата; Социальный пакет, включающий ДМС и другие выплаты; Зарплатный проект с Сбербанком и ВТБ, льготная ипотека; Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании; График работы 5/2 с 09.00 до 18.00; Комфортный офис по адресу: Мытная, 66; Корпоративная мобильная связь, если тебе необходимо оставаться на связи; Корпоративное такси, если тебе необходимо участвовать во внешних мероприятиях; Скидки на покупку автомобилей брендов компании; Возможность проявить себя в различных проектах; Поддержка руководителя и коллег при вводе в должность; Корпоративные мероприятия; Возможность карьерного роста в быстрорастущей компании; Чай и кофе за счет компании.
Похожие вакансии