Обязанности:
О нас«Стандарты бухгалтерского бизнеса» — образовательная экосистема для собственников бухгалтерских компаний. Мы помогаем им выстраивать систему управления, автоматизировать процессы, увеличивать прибыль и развивать команды. Ищем куратора, который станет проводником для участников нашего клуба и курсов: встретит, поможет освоиться и будет рядом на всём пути обучения :) Цель ролиСделать сервис и сопровождение такими, чтобы участники доходили до результата, продлевали участие и рекомендовали нас коллегам. Чем предстоит заниматься Главное в работе — онбординг новых участников клуба. Вы будете проводить приветственные видеовстречи, рассказывать, как всё устроено, и помогать сделать первые шаги. Остальные задачи зависят от того, как они распределены между кураторами: сопровождать участников курсов от старта до завершения обучения; отвечать на вопросы участников в Telegram и GetCourse; помогать с доступами и техническими вопросами, подсказывать, где что найти на платформе; публиковать материалы; работать с продлениями; собирать обратную связь (NPS) и успешные кейсы; модерировать онлайн-встречи и советы директоров; взаимодействовать с другими отделами В команде 3–4 куратора. Функции между ними распределяются и могут меняться в зависимости от загрузки. Кого мы ищем Вам нравится общаться с людьми и помогать им, вы умеете выстраивать доверительные отношения. У вас есть опыт работы с клиентами. Вы уверенно проводите видеовстречи в Zoom или Google Meet. У вас грамотная устная и письменная речь. Вы уверенно работаете в Google Таблицах и Excel. Вы ответственны и доводите вопросы участников до решения. Будет преимуществом Опыт работы куратором в онлайн-школе или EdTech. Знание GetCourse. Опыт в бухгалтерской сфере. Условия График 2/2, смены с 8:00 до 20:00. Работа удалённо, в офисе или гибрид — по договорённости. Доход до 80 000 ₽: оклад и бонус за выполнение KPI. Корпоративные мероприятия. Возможность карьерного роста. Сильная команда и поддерживающее руководство.Похожие вакансии
Cпециалист адаптации репетиторов в онлайн-школе / Куратор преподавателей (без продаж)
От 30 000 до 45 000 руб.
Москва
Онлайн-школа Тетрика