Обязанности:
Наш шоурум не похож на стандартные магазины мебели — он в историческом здании в центре Москвы, совмещён с дог-френдли спешелти-кофейней наших друзей Tintoretto. Атмосфера живая и неформальная, и это отличает нас на рынке. Дизайнеры и архитекторы — наш важный партнёрский канал, и работа с этим сообществом занимает большое место в роли.Что делать Консультировать заказчиков в шоуруме, по телефону, почте, в мессенджерах и соцсетях Оформлять заказы и вести их в CRM (Битрикс24) от заявки до доставки Готовить коммерческие предложения, счета, расчёт доставки Вести сделку: выявлять потребности клиентов и подбирать оптимальные решения из ассортимента бренда. Сопровождать клиента, отвечать на вопросы Оформлять доставку и сопроводительные документы Обрабатывать первичные рекламации и работать с отзывами клиентов Выстраивать долгосрочные отношения с дизайнерами Выполнять задачи от маркетолога по касанию заказчиков Периодически участвовать в выставках и мероприятиях бренда Что важно Чувство эстетики и интерес к дизайнерским интерьерам Грамотная письменная речь: значительная часть работы — переписка. Важно уметь ясно, вежливо и убедительно излагать мысли в тексте Будет плюсом Опыт в продажах, желательно в премиум/среднем-сегменте: мебель, интерьер, товары с длинным циклом сделки Умение вести клиента вдолгую и доводить сделку Опыт работы с Битрикс24 Опыт работы с дизайнерами интерьеров. Понимание их потребностей, процессов согласования с заказчиками; умение выстраивать партнерские отношения Условия Адрес: Москва, Большой Казённый переулок, 1/2с1 График 2/2, с 11:00 до 20:00 Зарплата: оклад + процент, подробнее расскажем на собеседовании Скидки на собственную продукцию Обучение с опытным наставником В сопроводительном письме напишите название модели мебели из категории новинки, которая вам понравилась.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
От 70 000 до 75 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХАСАН"