Обязанности: Ведение клиентской базы в CRM-системе: создание, обновление, сегментация и контроль качества данных. Настройка автоматических сценариев коммуникаций и воронок взаимодействия с клиентами. Организация и сопровождение рассылок, акций и программ лояльности. Контроль корректности использования персональных данных и согласий клиентов. Анализ эффективности коммуникаций и подготовка регулярных отчетов для руководства. Ведение клиентской базы в CRM-системе: создание, обновление, сегментация и контроль качества данных. Передача лидов и задач ответственным сотрудникам, контроль их выполнения. Участие во внедрении и развитии CRM-системы, подготовка инструкций для пользователей Требования: Высшее образование. Опыт работы на должностях CRM-менеджер, менеджер по работе с клиентами, маркетолог, специалист по клиентской базе от 3 лет. Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность, нацеленность на результат, грамотная устная и письменная речь. Умение расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности. Опыт работы в фармацевтической отрасли или медицинской продукции будет преимуществом. Коммуникабельность и умение работать в команде. Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, 1С, CRM системы, SQL/BI- инструменты. Условия: Офис: г.Москва, м. Динамо, Ленинградский проспект, 31ас1, 5 этаж; График работы: 5/2 с 09-30 до 18-00; Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные; Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц (без задержек); ДМС после испытательного срока; Отсутствие штрафов; Материальная помощь на значимые жизненные события;; Возможность карьерного и личного развития; Участие в корпоративной жизни компании (поощрения, подарки сотрудникам и детям сотрудников к значимым праздникам - День фармацевта, 23 февраля, 8 марта, Новый год).
Похожие вакансии