Менеджер проекта (CRM)

Уважаемы соискатели, мы ищем человека который превратит работу с базой в управляемую систему! Обязанности: Собирать и чистить базу контактов и компаний Вводить правила заведения клиентов, контактов и запросов, писать регламенты Выстраивать воронку в Bitrix24: от входящего запроса контакта до заведения товара в спецификацию/продажу/целевого действия. Для каждой стадии задавать ответственного, обязательные поля и срок Работать с клиентской базой: сегментировать контакты по типу, активности и потенциалу Готовить ТЗ на доработку Bitrix24 и принимать результат Формировать и реализовывать план CRM-коммуникации Настраивать регулярные и триггерные коммуникации (email, Messenger, in-app, push, web push и другие), чтобы контакты не пропадали после первого взаимодействия (целевого действия), сегментация и настройка аудиторий для ретаргетинговых и реанимационных сценариев коммуникаций Проводить A/B-тесты, выдвигает и проверяет гипотезы Анализировать эффективность коммуникаций, формировать выводы и рекомендации. Настраивать отчетность. Требования: Опыт в CRM-маркетинге от 3 - ёх лет, из них работа с базой от 10 000 контактов Уверенный Excel: сводные таблицы, когортный анализ Высшее образование (Маркетинг, Менеджмент, ИТ) Понимание, как работают триггеры в CRM (Битрикс24, Mindbox), и умеете строить триггерные и каскадные сценарии в нескольких каналах Знание требований к согласиям на коммуникации и персональным данным Проактивность: сами находите точки роста и предлагаете сценарии, а не ждёте задачу Опыт внедрения CDP или платформы автоматизации (Mindbox и аналоги). Мы предлагаем: Оформление по ТК с первого рабочего дня Наличие бесплатной охраняемой парковки Сокращенный рабочий день в пятницу Три дополнительных дня к основному ежегодному отпуску Годовая премия по результатам выполненных годовых целей Забота о здоровье сотрудников: ДМС со стоматологией , страхование жизни , страховка выезжающих за рубеж (после испытательного срока) Обучение и тренинги Работа в офисе, удалённой работы нет. Обратите внимание на локацию нашего офиса : ) ​​