Обязанности:
О компании World Pass — международная immigration & relocation company, которая помогает клиентам по всему миру получать визы, ВНЖ, гражданство и другие иммиграционные решения. Мы ищем Visa & Immigration Processing Specialist — специалиста, который будет отвечать за оформление и сопровождение визовых и иммиграционных кейсов после передачи клиента от консультанта. Чем предстоит заниматься Принимать кейсы от Visa & Immigration Consultant и знакомиться с ситуацией клиента. Формировать и предоставлять клиенту индивидуальный список необходимых документов. Запрашивать необходимые документы и контролировать их получение. Проверять документы на полноту, корректность и соответствие требованиям конкретной программы. Проверять сроки действия документов и другие формальные требования. Заполнять визовые и иммиграционные анкеты, заявления и формы. Подготавливать полный пакет документов к подаче. Координировать переводы, нотариальное заверение, апостилирование, легализацию и другие процедуры, необходимые для оформления документов. Организовывать записи на биометрию, медицинские тесты, интервью и другие обязательные процедуры. Взаимодействовать с визовыми центрами, государственными органами, миграционными службами и другими организациями в рамках кейса. Контролировать сроки на каждом этапе оформления. Отслеживать статус поданных заявлений и своевременно реагировать на запросы и дополнительные требования. Коммуницировать с клиентом по вопросам документов, процедур и текущего статуса кейса. Вести полную информацию по кейсу в CRM и внутренних системах компании. Передавать консультанту и команде актуальные статусы и важные изменения по кейсу. Сопровождать кейс до получения результата. Что для нас важно Практический опыт работы в визовой или иммиграционной сфере. Опыт оформления Schengen visas. Опыт оформления различных типов виз в США и Великобританию. Опыт оформления ВНЖ европейских стран. Знание других визовых и иммиграционных направлений будет большим плюсом. Хорошее понимание процесса подготовки документов и подачи заявлений. Умение самостоятельно работать с требованиями конкретной страны или программы. Высокая внимательность к деталям и ответственность при работе с документами. Умение работать с большим количеством кейсов и соблюдать сроки. Системность и организованность. Грамотная письменная коммуникация с клиентами. Умение спокойно работать с нестандартными ситуациями и дополнительными запросами. English — Upper-Intermediate+. Уверенное владение Google Workspace / Microsoft Office. Опыт работы с CRM будет преимуществом. Будет большим плюсом Опыт работы в immigration / relocation / visa agency. Практический опыт оформления Schengen visas, различных типов виз в США и Великобританию, а также ВНЖ европейских стран. Опыт работы с Golden Visa, Digital Nomad Visa, инвестиционными и другими иммиграционными программами. Опыт взаимодействия с визовыми центрами и государственными органами. Знание дополнительных языков. Опыт работы с международными клиентами. Что мы предлагаем Remote format. Full-time. Международная команда. Работа с клиентами из разных стран. Возможность развиваться в сфере international immigration & relocation. Работа с различными странами, типами виз и иммиграционными программами. Возможность профессионального роста внутри компании.Похожие вакансии
Начинающий специалист по оформлению документов (банковские продукты)
От 90 000 руб.
Москва
Пальма-HR