Обязанности:
Qlead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии. В связи с расширением команды ищем Payment Monitoring Specialist для мониторинга платежной инфраструктуры и контроля проходимости транзакций. Чем предстоит заниматься: Постоянным мониторингом работы платёжных решений и проходимости транзакций; Контролем конверсии платёжных каналов и оперативным выявлением просадок; Первичной диагностикой причин падения конверсии на основе анализа статусов транзакций, ответов платёжных систем, логов и других доступных данных; Оперативным отключением неработающих и включением рабочих платёжных каналов; Перераспределением трафика между платёжными решениями и перестроением каскадов при необходимости; Взаимодействием с технической поддержкой и платёжным направлением для устранения инцидентов; Самостоятельным переключением платёжных каналов в нерабочее время в рамках своей зоны ответственности; Контролем восстановления конверсии после устранения инцидентов; Подготовкой регулярной отчётности по состоянию платежей и выявленным проблемам; Выявлением повторяющихся проблем и участием в улучшении системы мониторинга платёжной инфраструктуры. Что мы ожидаем от тебя: Опыт работы с платежами, процессингом, Payment Operations или Payment Monitoring от 2-х лет; Обязательный опыт работы с платежами в iGaming, betting или других high-risk-направлениях; Знание основных статусов транзакций и причин платёжных отказов; Базовое понимание карточных и альтернативных платёжных методов; Опыт работы с аналитическими системами и дашбордами; Опыт работы с платёжными API и логами будет преимуществом; Базовый английский для рабочей переписки с международными командами и платёжными партнёрами; Свободный русский язык. Что мы предлагаем: Работу в растущей, международно ориентированной компании с возможностями для развития; Гибкий подход к формату работы, условиям сотрудничества, и профессиональному развитию; Возможность работать удалённо; Возможность участвовать в профильных международных конференциях, и других отраслевых мероприятиях; Конкурентное вознаграждение, обсуждаемое индивидуально в зависимости от опыта, компетенций, и ценности для бизнеса; Поддержку команды, продуманную адаптацию, и возможности для дальнейшего карьерного роста.Похожие вакансии