Обязанности:
Payment Monitoring Specialist Qlead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии. В связи с расширением команды мы ищем Payment Monitoring Specialist, способного усилить нашу команду! Чем предстоит заниматься: Мониторить работу платёжных решений, отслеживать успешность транзакций и конверсию платёжных каналов. Оперативно выявлять сбои, просадки конверсии и другие отклонения в работе платежей. Проводить первичную диагностику проблем: анализировать статусы транзакций, ошибки платёжных систем, логи и другие доступные данные. Оперативно переключать платёжные каналы, перераспределять трафик и корректировать каскады при необходимости. Передавать технические инциденты в поддержку и контролировать их решение совместно с технической командой. Проверять восстановление работоспособности платёжных решений после устранения инцидентов. Вести отчётность по состоянию платежей, фиксировать инциденты и участвовать в улучшении системы мониторинга. Что мы ожидаем от тебя: Опыт работы с платежами на стороне PSP, платёжного процессинга или мерчанта (Payment Operations / Payment Monitoring / Payment Support). Обязательный опыт в iGaming, betting или high-risk платежах. Понимание принципов платёжного процессинга, жизненного цикла транзакций и причин платёжных отказов. Знание основных карточных и альтернативных платёжных методов. Опыт работы с аналитическими системами, дашбордами и мониторингом платёжных показателей. Базовое понимание технической составляющей платежей; опыт работы с API и логами будет преимуществом. Свободный русский язык и базовый английский для рабочей переписки. Внимательность к деталям, усидчивость, способность быстро реагировать на инциденты и сохранять концентрацию при выполнении регулярных задач. Что мы предлагаем: Удалённую работу в международной команде. Официальное оформление в штат компании. График 5/2. Заработную плату по результатам собеседования. Возможность участвовать в развитии нового направления мониторинга платежей с нуля. Работу с международными платёжными решениями и возможность углублять техническую экспертизу в сфере платежей.Похожие вакансии