Обязанности: Прием и обработка заявок по телефону и электронной почте; бронирование гостиничных услуг в программе 1С Отель; внесение индивидуальных и групповых заявок в систему; предоставление гостям полной информации об услугах отеля; работа с системами онлайн-бронирования (экстранетами), обработка заявок, поступивших через различные каналы продаж; взаимодействие с отделом приема и размещения; ведение деловой переписки с партнерами; рассылка подтверждений и отказов по заявкам; подготовка отчетов и анализ продаж; передача необходимых сведений, связанных с заездом и выездом гостей, в другие службы отеля. Требования: Опыт работы в аналогичной должности или в службе приема и размещения отеля от 1 года (желательно); образование высшее/неполное высшее; знание принципа работы в отдельных системах онлайн-бронирований; опыт работы в программе 1С Отель; отличные коммуникативные навыки; знание правил предоставления гостиничных услуг и стандартов в области приема и размещения гостей; ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме; четкая речь, умение общаться по телефону, вежливость, клиентоориентированность. Условия: Работа в офисе отеля **** в 5 мин.от м. Румянцево (на территории Бизнес-парка Румянцево); сменный график работы 2/2 по 11 час. (с 09.00 до 21.00); оформление в соответствии с ТК РФ; корпоративная скидка на питание; при необходимости проводится обучение работы в программе 1С Отель; бесплатная парковка возле отеля.
Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
Русский Экспресс
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
A La Carte
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
ФГАУ Оздоровительный Комплекс ДЕСНА
Договорная
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
АЭРОФУД
От 40 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
Green FOX
Договорная
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
Cosmos Hotel Group