Обязанности:
Добрый день!Мы ищем дружелюбного и ответственного специалиста, который будет помогать нашим клиентам с оформлением авиабилетов и наземных услуг. Вот что мы ожидаем от тебя:* Консультировать клиентов по вопросам оформления авиабилетов и дополнительных услуг.* Оформлять авиабилеты, наземные и премиум услуги.* Принимать и обрабатывать заявки от клиентов.* Предоставлять информацию о перелётах, тарифах и правилах аннуляции.* Проводить операции с билетами (продажа, обмен, возврат).* Работать с комплексными заказами.* Вносить данные в базы данных компании.* Решать нестандартные ситуации, взаимодействовать с авиакомпаниями , поставщиками наземных услуг. * Соблюдать SLA. Требования: * Высшее образование (желательно).* Опыт работы от 1 года в аналогичной должности.* Знание систем бронирования (Амадеус, Сирена, Sabre) и поставщиков наземного обслуживания.* Владение английским языком (желательно).* Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, доброжелательность и грамотная речь на русском языке.* Знание правил применения тарифов на регулярные авиаперевозки пассажиров и багажа.Мы готовы предложить:* График работы 5/2 или сменный 2/2/2/3.* Дружный коллектив.* Наставничество.* Гибридный формат работы.* Официальное трудоустройство по ТК.Ключевые навыки, которые мы ценим:* Английский язык (желательно). * Деловая переписка. * Уверенное пользование ПК. * Работа с системами бронирования. * Грамотная речь. * Умение слушать и слышать клиента.Если ты готов(а) стать частью нашей команды и помогать людям планировать путешествия/командировки, то ждем тебя на собеседовании!!!Похожие вакансии
Начальник управления поддержки корпоративных клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Шаболовская
Ренессанс Банк
Менеджер поддержки продаж корпоративных клиентов в Банк
Договорная
Москва. Станции метро: Шаболовская
RWB (Wildberries & Russ)
От 25 000 до 35 000 руб.
Москва. Станции метро: Шаболовская
Умскул Репетиторы
Менеджер по развитию корпоративных клиентов
От 222 000 руб.
Москва. Станции метро: Шаболовская
Альфа-Банк