Обязанности:
Вам предстоит подготавливать ответы на жалобы клиентов и запросы надзорных органов в рамках АО «НПФ Альфа», а также: соблюдать сроки рассмотрения жалоб и подготовки ответов на запросы Банка России и Финансового Уполномоченного; взаимодействовать с клиентами в ходе рассмотрения жалоб; участвовать в разработке и обновлении внутренних регламентов по работе с обращениями; подготавливать отчётность и вести документацию, связанную с жалобами и запросами Банка России и Службы Финансового Уполномоченного; обрабатывать другие письменные обращения граждан. Мы ценим инициативу в достижении общего результата и уважаем мнение каждого сотрудника. В соискателе на данную вакансию для нас также важно: оконченное высшее образование, преимущественно юридическое/экономическое; опыт работы от 1 года с обращениями клиентов и запросами из надзорных органов в сфере страхования или финансов; умение вести официальную переписку и составлять отчёты; ответственность, внимательность к деталям. Мы предлагаем стать частью профессиональной команды в стабильной компании, которая входит в число отраслевых лидеров. Успешного кандидата также ждет: официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, испытательный срок 3 месяца; комфортный и современный офис в шаговой доступности от метро; заработная плата обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседования; ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках Москвы; страхование от несчастного случая и онкологических заболеваний; корпоративная программа «Здоровье 360» и другие программы well-being.Похожие вакансии
Специалист по работе с жалобами и обращениями
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
СОГАЗ
Специалист по работе с обращениями граждан и запросами
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Служба занятости населения города Москвы
Юрист по работе с запросами регуляторов
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
СберМобайл
Ведущий специалист, Группа по работе с жалобами и обращениями, Комплаенс
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
ВИМ Инвестиции
Специалист по работе с недвижимым имуществом органов власти
От 101 000 до 118 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
АНО Среда Возможностей
Специалист по работе с данными и кандидатами
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Правительство Москвы