Обязанности:
Ищем специалиста, который возьмёт на себя поддержку и развитие Битрикс24: обеспечит стабильную работу системы, автоматизирует бизнес-процессы и поможет сотрудникам эффективнее использовать CRM. Чем предстоит заниматься: Администрировать Битрикс24: управлять пользователями, ролями, правами доступа и настройками портала. Поддерживать работу CRM, разбирать обращения сотрудников, находить и устранять причины ошибок. Настраивать и развивать воронки продаж, смарт-процессы, роботов, триггеры и бизнес-процессы. Автоматизировать согласования, уведомления, контроль сроков и передачу задач между подразделениями. Собирать требования внутренних заказчиков, предлагать решения и самостоятельно внедрять согласованные изменения. Настраивать и сопровождать интеграции с учётными, складскими и другими корпоративными системами, контролировать корректность обмена данными. Развивать CRM под задачи отдела продаж: работу с клиентами и дистрибьюторами, контроль заказов и выполнения договорённостей. Контролировать качество клиентской базы, готовить отчётность по продажам, загрузке менеджеров и эффективности воронок. Тестировать и документировать изменения, готовить инструкции и обучать пользователей. Взаимодействовать с подрядчиками и разработчиками при реализации сложных интеграций. Что для нас важно: Практический опыт администрирования и развития Битрикс24 в компании. Уверенное владение инструментами CRM: смарт-процессами, роботами, триггерами, бизнес-процессами и настройками прав доступа. Опыт самостоятельного внедрения автоматизаций. Понимание структуры Битрикс24, связей между сущностями CRM и ограничений платформы. Навыки диагностики ошибок, поиска их причин и тестирования изменений. Умение переводить запросы бизнеса в понятные технические решения. Самостоятельность в планировании работы, оценке сроков и доведении задач до результата. Умение понятно объяснять технические вопросы сотрудникам без профильных знаний. Будет преимуществом: Практический опыт работы с REST API и вебхуками. Понимание принципов обмена данными между системами. Примеры реализованных проектов по автоматизации и развитию Битрикс24. В отклике расскажите, какие задачи вы решали в Битрикс24 и какие автоматизации внедряли самостоятельно. Что мы предлагаем: Официальная заработная плата (оклад+годовой бонус) Обучение ДМС, страхование жизни Корпоративные подарки для сотрудников и детей на основные праздники Гибридный формат работы после испытательного срокаПохожие вакансии
От 150 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Рижская
Interra Deco Group (IDG)
Бизнес аналитик CRM / Битрикс24
От 150 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Рижская
ТехноСонус
Помощник интегратора / бизнес - аналитика CRM Битрикс24
От 50 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Рижская
SILENKO AUTOcratia