Руководитель отдела выставления счетов и взыскания задолженности

Международная консалтинговая компания ищет руководителяотдела выставления счетов. Основная задача - выстроить устойчивый сквозной процесс “проект – таймшиты – биллинговое событие – спецификация – счет – оплата – отчетность” и обеспечить регулярный, своевременный и полный биллинг проектов, сложных клиентских структур и разных моделей оплаты Обязанности: Ответственный за функцию биллинга и операционную поддержку клиентских менеджеров по биллингу Организовать эффективную работу команды биллинга Совместно с КМ обеспечить регулярное и своевременное выставление счетов по моделям оплаты (почасовая, фиксированная, абонентская), выявлять и эскалировать причины задержек Ввести и поддерживать биллинг-календарь, стандарты сроков и SLA по периодам и биллинговым событиям Разработать и внедрить правила заполнения таймшитов, организовать контроль дисциплины (сроки, полнота, корректность выбора проектов и качество комментариев) Обеспечить первичную проверку соблюдения правил заполнения таймшитов отделом биллинга (совместно с администратором PSA) перед подтверждением содержания работ (менеджером проекта/КМ) Организовать перевыставление затрат клиентам и обеспечить контроль статусов “выставлено/не выставлено” по всем перевыставляемым видам затрат Управлять бэклогом и подготавливать управленческую отчетность по биллингу, а также еженедельный дашборд для КМ и CFO (бэклог, задержанная выручка, причины задержек, эффективность команд и КМ) Инициировать и реализовать цифровизацию и автоматизацию биллинга, сократить использование Excel и ручной труд Документировать и оптимизировать процессы функции биллинга, разбирать системные ошибки, устранять причины, готовить инструкции, чек-листы, шаблоны и правила, обучить команду, проводить тренинги Требования: Мы ищем: • Руководителя с опытом управления биллингом, финансовыми операциями, управлением доходами или финансовым контролем в профессиональных услугах, консалтинге, юридическом бизнесе, аутсорсинге или аналогичных проектных организациях• Человека, который умеет не только поддерживать процессы, но и строить их с нуля• Сильного аналитика, способного быстро находить причины потерь выручки и устранять их• Руководителя, который одинаково уверенно работает с данными, людьми и бизнесом• Профессионала с опытом управления командой и реализацией изменений Условия: • Официальное трудоустройство • Белая заработная плата и ежегодные премии по результатам работы• Полис ДМС после прохождения испытательного срока• Комфортный офис и стабильная международная группа компаний