Вакансия открыта в департаменте клиентского сервиса и опыта, в команде проектного офиса. Ищем бизнес-аналитика, который будет развивать B2B-продукты для продавцов. Обязанности: Собирать и анализировать требования смежных команд, помогать формировать логику процессов и пользовательских сценариев; Проектировать бизнес-процессы и пользовательские сценарии для B2B-продуктов с нуля; Анализировать существующие процессы и продукты, выявлять узкие места и предлагать улучшения; Описывать, визуализировать процессы и пользовательский путь — в CJM. Взаимодействовать с продуктовыми и смежными командами, согласовывать решения и сопровождать их проработку. Требования: Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет Опыт сбора и формализации требований, моделирования и описания бизнес-процессов; Понимание методологии CJM, знание BPMN будет преимуществом. Понимание логики процессов и взаимосвязи между ними; Аналитическое мышление, системный подход, умение структурировать информацию, выявлять проблемы и аргументировать свои решения; Будет плюсом: опыт в e-commerce, маркетплейсах, B2B-продуктах, онлайн-продажах или банковском секторе.
Похожие вакансии
Бизнес-аналитик (Клиентский сервис)
Договорная
Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Октябрьская
ГКУ Инфогород
Договорная
Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Октябрьская
КИТ1217
От 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Октябрьская
Консалт Плюс