Обязанности:
Wildberries Банк – современный банк с лучшими традициями! Мы – новый игрок на финансовом рынке, созданный на базе экосистемы Wildberries. В основе нашего подхода – лучшие известные практики, инновационные технологии и клиентоориентированность. Наша миссия – создавать простые, удобные и безопасные финансовые решения, доступные каждому. Мы стремимся стать банком, который объединяет передовые технологии, прозрачность и заботу о клиентах, делая финансовые услуги понятными, выгодными и комфортными в использовании! Банк активно растет и масштабирует свои продукты, поэтому нам нужны талантливые, амбициозные и целеустремленные специалисты, готовые развиваться вместе с нами! Вам предстоит: Разработка и защита стратегии развития продаж розничного бизнеса за счет всех каналов (CRM, диджитал, физическая сеть) на год и среднесрочную перспективу по всем продуктам розничного бизнеса; Формирование дорожной карты инициатив, целевых показателей (выручка, конверсия, доля каналов, LTV) и бюджета; Анализ рынка, конкурентов и клиентских трендов, выявление точек роста; Построение и развитие CRM-стратегии: сегментация базы, сценарии коммуникаций, триггерные кампании, программы удержания и реактивации; Запуск и оптимизация кампаний по кросс- и апсейлу, повышение частоты и глубины продаж; Развитие диджитал-каналов продаж: сайт, мобильное приложение, онлайн-заявки, партнёрские каналы; Оптимизация воронки онлайн-продаж, работа над конверсией и снижением стоимости привлечения; Управление командой управления: постановка задач, развитие сотрудников, контроль KPI; Построение системы отчётности и дашбордов по каналам продаж, регулярный анализ эффективности инициатив. Вы нам подходите, если: Имеете опыт работы в стратегии, развитии продаж, CRM-маркетинге или омниканальном развитии в розничном бизнесе (банк, ритейл, телеком, страхование, e-commerce) Имеете подтверждённый опыт запуска и масштабирования CRM-кампаний и диджитал-каналов продаж с измеримым влиянием на выручку и конверсию; Имеете опыт построения воронок продаж, сегментации клиентской базы, клиентской аналитики и A/B-тестирования; Обладаете пониманием принципов омниканальных продаж и клиентского пути (customer journey); Обладаете пониманием и умеете ставить задачи на внедрение моделей предсказания в процессы CRM; Уверенно владеете аналитикой: SQL, BI-инструменты (Power BI, Tableau), Excel продвинутого уровня; понимание unit-экономики и ключевых метрик (CR, LTV, CAC, ROMI, NPS); Знаете диджитал-инструменты: сайт/приложение, performance-маркетинг, мессенджеры, программы лояльности; Обладаете навыками стратегического планирования, бюджетирования и управления P&L направления; Имеете опыт управления кросс-функциональными проектами и работы с продуктами, IT, маркетингом, сетью продаж.Похожие вакансии
Начальник отдела стратегии развития продаж CRM B2B
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
RWB (Wildberries & Russ)
Руководитель управления стратегии
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
ДСК АВТОБАН
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
ЭЛКОД, группа компаний
Руководитель отдела продаж (кухни/шкафы направление b2c)
От 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
ORSA
Начальник управления ИСУ (направление «Сбыт»)
От 300 000 до 400 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Инжиниринговый холдинг «эВ-групп»
Начальник управления развития банковских систем
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Авто Финанс Банк