Администратор - координатор в клинику

Обязанности: Встреча, навигация и консультирование пациентов, создание комфортной атмосферы в клинике; Запись на прием к врачам, координация расписания специалистов; Оформление первичной медицинской документации, ведение клиентской базы данных в МИС Инфоклиника; Получение информации о пациенте, выявление потребностей и запись пациента на прием/исследование; Консультирование пациентов по услугам клиники, стоимости и правилам подготовки к процедурам; Участие в разрешении нестандартных и конфликтных ситуаций, контроль качества обслуживания; Контроль соблюдения стандартов сервиса и внутреннего распорядка; Выполнение поручений руководства не противоречащих должностным обязанностям. Ожидания от кандидата: ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Опыт работы: от 1 года на аналогичной должности в медицинской сфере или сфере услуг; Навыки: уверенный пользователь ПК, работа с медицинскими информационными системами (опыт работы с МИС Инфоклиника будет плюсом); знание кассовой дисциплины (так же будет преимуществом); Личные качества: отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, эмпатия, умение работать в режиме многозадачности, ориентация на высокий уровень сервиса. Условия: Работа в комфортабельной клинике премиум сегмента, в центре Москвы; Место работы: м. Тургеневская, Чистые пруды, Сретенский бульвар, 5 мин от метро; Официальное трудоустройство, социальные гарантии в соответствии с ТК РФ; График работы 2/2 с 8:00 до 21:00, Вс - выходной; Корпоративное медицинское обслуживание, скидки для родственников.