Обязанности:
Привет! Мы — Brooklands. Бренд в автомобильной сфере Москвы и Дубая. Мы развиваем несколько направлений: премиальный детейлинг, продажу автомобилей, автопрокат и собственное медиа. За 10+ лет мы выросли в заметный бренд с проектами в России и ОАЭ, сильной экспертизой, высокими рейтингами, сотнями отзывов и аудиторией медиа 1,7 млн+ подписчиков. Сейчас мы ищем Менеджера по продажам(Прокат)/Менеджера клиентского сервиса в Brook Drive. Brook Drive — премиальный автопрокат в Москве и Дубае. У нас можно арендовать автомобиль под разный запрос: от комфортной поездки по городу до яркого впечатления за рулём редкой или эксклюзивной модели. Чем предстоит заниматься: Прорабатывать «теплый» архив: совершать звонки и вести переписки в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) по готовой базе клиентов, обращавшихся в компанию. Выявлять потребности и оформлять сделки: узнавать, актуален ли еще вопрос с машиной, помогать с выбором подходящего варианта под реальный запрос и возвращать клиента в активную воронку продаж. Работать в рамках ключевых проектов компании: возврат клиентов в сегмент долгосрочной аренды , подписки на авто и работа с бронированием премиальных/спортивных автомобилей. Ведение CRM : фиксировать 100% истории общения, комментариев и статусов по каждому клиенту. Чего мы ждем от тебя: Опыт работы от 6–12 месяцев в крупных колл-центрах, отделах телефонных продаж (телемаркетинге) или в службах клиентской поддержки с функцией допродаж. Грамотная устная речь и хорошая дикция. Мы общаемся с клиентами премиум-сегмента, поэтому нам важно, чтобы диалог был комфортным, а речь — четкой, вежливой и располагающей к общению Навыки ведения вежливой деловой переписки в мессенджерах. Уверенный пользователь ПК и понимание логики CRM-систем (Битрикс24, amoCRM). Эмоциональная устойчивость и позитивный настрой. Звонки — это всегда работа с разными людьми и мнениями. Нам важно, чтобы ты спокойно относился к отказам, умел мягко обходить возражения и сохранял внутренний комфорт, разделяя рабочие моменты и личные эмоции Самоорганизация и самостоятельность. Мы доверяем своей команде и не контролируем каждый шаг. Нам важен твой внутренний фокус — умение грамотно планировать свой рабочий день Мы предлагаем: — Белую зарплату: все прозрачно — оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные.— Формат работы на выбор: удаленно— Комфортный график: 5/2 с 10-00 до 19-00.— Технику для работы: выдаем ноутбук, рабочий iPhone и оплачиваем корпоративную связь.— Классные активности вне работы: футбол, квесты и другие командные мероприятия. Мы растем, развиваем новые направления и усиливаем бизнес, поэтому здесь есть пространство для роста, инициативы и влияния на результат. И мы за комфортную рабочую среду: без лишней бюрократии и встреч ради встреч. Будем рады видеть тебя в команде, если ты не боишься решать сложные задачи, тебе интересна автомобильная сфера, и у тебя есть искреннее желание делать свою работу по-настоящему круто.Похожие вакансии
Менеджер клиентского сервиса (премиум-сегмент)
От 70 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк, Савёловская
Кудрина Евгения Юрьевна
От 70 000 до 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк, Савёловская
Группа компаний КАНТ
Договорная
Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк, Савёловская
Grand trade
От 100 000 до 145 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк, Савёловская
Братья Чистовы (ИП Стафоркина Оксана Павловна)
До 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк, Савёловская
Онлайн-школа Тетрика
Договорная
Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк, Савёловская
Север Авто