Менеджер по сопровождению партнерской сети

АО «Медскан» – динамично развивающаяся группа компаний и один из лидеров негосударственного сектора здравоохранения в России. Медицинские учреждения холдинга предлагают полный спектр высокотехнологичной медицинской помощи по передовым мировым протоколам. В 31 регионе и 105 городах России работает 65 медицинских центров, 15 лабораторий и более 430 лабораторных медицинских офисов ГК «Медскан». Флагманом группы является российский филиал университетского госпиталя Hadassah (Иерусалим). «Клинический госпиталь на Яузе» входит в ГК «Медскан» и занимает 10 место в «ТОП200 клиник России» по версии аналитического центра Vademecum. Нашими главными принципами в работе является высокий профессионализм, использование передовых медицинских технологий, заботливое и чуткое отношение к пациентам, обеспечение чувства безопасности и поддержки. Обязанности: Сопровождение агентов, обратившихся в организацию, с момента принятия решения о сотрудничестве до осуществления выплаты агентского вознаграждения; Организовывать заключение агентского договора: запрашивать и проверять комплект документов, координировать согласование с юридической службой, контролировать подписание и хранение документов; Курирование агента: информировать об условиях сотрудничества, продуктах и порядке направления пациентов, обеспечивать актуальными материалами и контактами ответственных сотрудников; Сопровождать текущие взаимоотношения с агентами: принимать и обрабатывать обращения, координировать вопросы по направленным пациентам и взаимодействию с подразделениями организации; Вести базу агентов и историю взаимодействия в CRM/учётной системе, поддерживать актуальность договорных и платёжных реквизитов; Формировать и сверять реестры по агентским направлениям, выявлять и устранять расхождения совместно с ответственными подразделениями; Координировать документы, необходимые для начисления агентского вознаграждения, взаимодействовать с бухгалтерией/финансовой службой и контролировать сроки выплат; Контролировать продление, изменение и при необходимости прекращение договоров, а также своевременно информировать агентов об изменениях условий взаимодействия. Требования: Опыт сопровождения партнёров/агентов или договорной работы в B2B от 2–3 лет; опыт в медицинской организации будет преимуществом; Практический опыт работы с договорами, реестрами, актами/закрывающими документами, сверками и контролем взаиморасчётов; Уверенное владение Excel/ CRM/учётными системами; внимательность к данным и документам; Развитые навыки деловой и деликатной коммуникации, умение координировать вопросы между агентом, юридической, финансовой и медицинской службами; Понимание принципов агентского взаимодействия и соблюдения сроков по договорным обязательствам; Грамотная речь и деловая коммуникация, внимательность к деталям, системность в документообороте, умение работать с большим объёмом информации и соблюдать сроки; Клиентоориентированность по отношению к партнёрам, ответственность, исполнительность, организованность, самостоятельность, доброжелательность и умение конструктивно решать спорные вопросы; Навыки процессного контроля, ведения CRM и цифровых реестров, подготовки отчётности по договорам, сверкам и выплатам. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; "Белая" заработная плата (фиксированная часть — 110 000 руб. gross; премия по KPI — 10 000 руб. gross; Совокупный доход: до 120 000 руб. gross в месяц; График: 5/2, с 09:00 до 18:00, включая обеденный перерыв; Возможен гибридный график 1-2 дня удаленно; Социальный пакет (оплата больничных, отпусков, система медицинских осмотров); Скидки (от 25% до 100%) для сотрудников на медицинские услуги компании. Работа в перспективной и динамично развивающейся компании. Комфортные условия труда, бесплатная парковка; Медицинский центр расположен по адресу: Москва, ул. Волочаевская 15, к.1, (м. Площадь Ильича / Римская).