Обязанности:
Клуб «Твои 10 соток» — это закрытое сообщество земельных специалистов и инвесторов. Здесь выпускники курса получают сильную юридическую поддержку в оформлении земельных участков и работе с клиентами. Резиденты клуба делятся реальной практикой и лайфхаками, развивают профессиональные компетенции, устраивают закрытые мероприятия, вступают в партнёрства и достигают масштабных целей. Мы ищем человека, который станет для каждого участника клуба личным менеджером — «своим человеком», который сопровождает его на всём пути в клубе и отвечает за то, чтобы участник оставался с нами. Какие услуги необходимо оказывать 1. Проводить ознакомительные встречи с новыми резидентами, помогать ориентироваться в возможностях клуба. 2. Оказывать информационное и консультационное сопровождение участников в рамках согласованного объёма услуг. 3. Обрабатывать обращения участников, подбирать необходимые материалы и решения. 4. Помогать участникам находить подходящие разделы, материалы и экспертов клуба. 5. Поддерживать качественную коммуникацию с резидентами. 6. Вести учёт обращений и результатов взаимодействия с участниками. 7. Анализировать вовлечённость резидентов и предлагать способы повышения их активности. 8. Консультировать участников по вопросам продления членства, помогать разобраться в условиях и преимуществах. 9. Собирать обратную связь и формировать предложения по улучшению продукта. Кого мы ищем • Специалиста с опытом оказания услуг по сопровождению клиентов, продажам или развитию сообществ. • Преимуществом будет опыт взаимодействия с участниками клубных, подписочных или образовательных продуктов. • Важны грамотная речь, эмпатия и умение выстраивать доверительные отношения. • Умение самостоятельно организовывать процесс оказания услуг и соблюдать согласованные сроки. • Навыки работы с возражениями и сопровождения клиентов до принятия решения о продлении. • Наличие действующего статуса ИП или самозанятого и возможность заключения гражданско-правового договора. Условия сотрудничества • Дистанционный (удаленный) формат оказания услуг. • Обсуждаемые условия сотрудничества в зависимости от вашего опыта и компетенций. Объём услуг, порядок взаимодействия и размер вознаграждения согласовываются сторонами. • Сотрудничество на основании гражданско-правового договора с ИП или самозанятым. • Предоставление необходимых материалов, информации о продукте и рекомендаций для качественного оказания услуг. • Доступ к материалам клуба и образовательному продукту «Земфак» в объёме, необходимом для выполнения согласованных задач.Похожие вакансии
Персональный менеджер по работе с клиентами
От 120 000 руб.
Москва
Национальный Научный Центр Фармаконадзора
Менеджер по работе с клиентами
От 70 000 до 75 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХАСАН"