Обязанности:
Привет! Альфа-Деньги — это команда единомышленников, стабильная растущая финтех-компания. Мы — часть большого холдинга Альфа-Банка со своим независимым подходом к ведению бизнеса. Вместе мы создали лучший финансовый сервис для миллионов клиентов. Мы ищем Руководителя отдела по управлению клиентской базой (CRM). Какие задачи ожидают: Генерация стратегических инициатив CRM (новые маркетинговые стратегии, новые каналы, доработки платформы и т.д.) Приоритизация всех задач и инициатив CRM-направления, принятие решений по тиражированию эффективных гипотез Мониторинг динамики АКБ, эффективности CRM, генерация инициатив для достижения таргетов Управление процессом запуска рекламных кампаний и их эффективностью (эффекты/расходы) Подготовка регулярной отчетности CRM (ежемесячно), а также для демо, бизнес-обзоров, отчетных годовых встреч и других форматов, в которых участвует развитие бизнеса Взаимодействие с Альфа-Банком по арбитражу клиентской базы Банка на основе LTV Взаимодействие с смежными функциями для реализации общих задач (аналитика, DS, ИТ, DWH и др.) Управление отделом управления клиентской базой НАШ КАНДИДАТ ОБЛАДАЕТ: Опыт работы с CRM/CVM в МФО/банках/телекомах/ритейле, опыт развития этих направлений (проекты, процессы, команда) Понимание основ технологического стека CRM (архитектура, интеграции с каналами, триггерные механики и т.п.) Системное мышление, знание основ статистики для проведения А-Б тестов Опыт управления командой (найм, развитие, мотивация, контроль) Опыт подготовки отчетных материалов (презентации, отчеты) и их презентации на C-level Опыт работы в с МФО/банками/БКИ будет плюсом МЫ: Соблюдаем ТК РФ: Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ; Предлагаем гибкий формат работы: Возможность удалённо работать из любой точки страны; А если тебе захочется поработать офлайн - в твоём распоряжении офис в Москве в урбанистическом стиле, в одной минуте ходьбы от м. Технопарк; Заботимся о здоровье: С первого дня работы ты можешь выбрать расширенную программу ДМС со стоматологией; Доплата по больничному листу до оклада до 5 рабочих дней в год; Линия психологической поддержки; Врач в офисе и массажные кресла (для сотрудников в Москве); Бесплатные посещения фитнес-клуба А-sport на ст. м. Технопарк; Профессионально развиваемся: Корпоративная программа профессионального обучения совместно с Альфа Групп (внутренние и внешние программы); Возможность участия в профильных конференциях; Онлайн-библиотека; Карьерное развитие. Ты развиваешься и растешь вместе с командой; Программа наставничества; Профессиональные коммьюнити; Думаем о каждом: Кафетерий льгот через 6 месяцев – выбирай то, что важно тебе: спорт, организация рабочего места, здоровье, дети, питомцы, благотворительность и др; Корпоративные мероприятия и тимбилдинги в онлайн и офлайн формате; Подарки к праздникам и материальная помощь по особым случаям; + 3 дня 100% оплачиваемых day off в году. Интересна вакансия? Отправь отклик! Мы внимательно рассмотрим твое резюме и, если случится мэтч, обязательно свяжемся :)Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город
От 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Технопарк
Центр Оказания Социальной и Гуманитарной Помощи Защитник