Обязанности:
Привет! Мы — Palmira Hotels. Мы создаем миры, в которые хочется возвращаться. Сегодня наши отели 4* и 5* в Москве, Подмосковье и Крыму — это места силы для тысяч гостей. А совсем скоро мы откроем нашу новую большую гордость — масштабный курорт PALMIRA ISTRA RESORT 5*. Наша миссия — создавать эмоции, с которыми хочется жить. Для нас гостеприимство — это не только красивые кровати и завтраки. Это про людей. Про магию момента, уют и то самое чувство, когда гость выдыхает и понимает: здесь о нем позаботились идеально. Мы ищем соратников, которые хотят не просто «ходить на работу», а создавать эту магию своими руками. Мы активно растем и задаем новые стандарты рынка. Ищем тех, кто хочет стать частью команды, где нет токсичности и бюрократии. Где наши ценности — это не просто плакаты на стене в столовой, а реальные поступки, искренняя поддержка и забота друг о друге каждый день.Что важно для нас: Знание продукта и MICE-специфики отеля Структура и классификация MICE-сегментов: корпоративные мероприятия, конференции, конгрессы, выставки, тимбилдинги, презентации, корпоративы и тд. Структура MICE-рынка: корпоративный сегмент, ассоциации, event-агентства, турагентства. Каналы продвижения MICE-услуг: отраслевые выставки FAM-туры, site inspection/ Понимание жизненного цикла MICE-сделки: лид → квалификация → КП → site inspection → договор → подтверждение → операционное исполнение → пост-анализ. Уверенное владение CRM-системами: Битрикс24. Знание PMS FIDELIO - продвинутый уровень. Твоя роль: Операционное управление продажами MICE и доходностью Развитие и удержание ключевых клиентов: работа с корпоративными заказчиками, проведение переговоров на уровне ЛПР, заключение рамочных соглашений и долгосрочных контрактов. Ведение крупных MICE-проектов: участие в переговорах по сложным сделкам, согласование коммерческих условий, контроль договорной документации, условий отмены и платежных условий. Контроль полного цикла сделки: от обработки запроса, подготовки коммерческого предложения и организации инспекции до подписания договора, передачи мероприятия в операционное исполнение и пост-мероприятийного анализа. Управление CRM и качеством данных: контроль ведения базы клиентов и сделок, достоверности прогнозов и отчетности, автоматизация процессов продаж. Оптимизация регламентов и стандартов обслуживания: разработка и внедрение стандартов на запросы, шаблонов КП и внутренних процедур, повышение конверсии и скорости обработки заявок. Постановка задач и контроль работы менеджеров по продажам MICE, распределение клиентского портфеля и нагрузки. Обучение и развитие команды: проведение тренингов, разбор сложных сделок, сопровождение в переговорах, оценка эффективности по KPI. Подготовка регулярной управленческой отчетности по MICE-направлению: воронка продаж, прогноз доходов, выполнение KPI. Что мы предлагаем: Мы уверены: забота о команде начинается с комфортных условий работы. • Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. • Стабильную заработную плату с выплатами 2 раза в месяц без задержек. • Удобный график работы 5/2 по 8ч. • Бесплатное питание в корпоративной столовой.*. • Возможности профессионального и карьерного роста внутри сети Palmira Hotels. • Корпоративное обучение, наставничество и поддержку развития. • Работу в сильной команде профессионалов, где ценят вклад каждого сотрудника. Готов создавать эмоции вместе с нами? Откликайся на вакансию — мы обязательно свяжемся с тобой и пригласим на интервью. А если у тебя есть вопросы, пиши нам в чате на hh.ru, мы на связи!Похожие вакансии
Руководитель проактивных продаж Palmira Hotels
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская, Звенигородская
Солард
Руководитель операционных процессов
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская, Звенигородская
METRO Россия
Менеджер по разработке стандартов сети отелей Palmira Hotels
До 172 500 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская, Звенигородская
Солард
Руководитель направления операционных закупок
От 140 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская, Звенигородская
ЭкоЛайн
Руководитель службы мониторинга операционных процессов
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская, Звенигородская
АНО Таврида.Арт
Руководитель операционных процессов в IT
До 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская, Звенигородская
Purple Bear