Обязанности:
Профессиональные вызовы: проведение аудита текущих бизнес-процессов службы и смежных подразделений разработка и внедрение новой целевой модели операционных процессов оптимизация организационной структуры организации (устранение дублирования функций, перераспределение зон ответственности) внедрение системы мониторинга эффективности: разработка KPI, настройка регулярной отчетности, создание «панели управления» для руководства автоматизация рутинных операций и внедрение инструментов контроля качества Что для нас важно: высшее образование (техническое, экономическое, управленческое или бизнес-информатика) реальный и эффективный опыт реорганизации бизнес-процессов «с нуля» или глубокой перестройки существующих опыт изменения организационной структуры подразделений умение управлять командой- распределять задачи и контролировать их выполнение навыки построения систем контрольных показателей (KPI/SLA), внедрение инструментов мониторинга исполнения процессов и качества сервиса опыт управления проектами по автоматизации и цифровизации операционных процессов (ERP, CRM, BPM-системы) глубокое знание и практическое умение описания процессов «как есть» (As Is) и проектировать «как должно быть» (To Be) владение инструментами визуализации и моделирования процессов (MS Visio, Draw.io, Bizagi, Camunda и др.) уверенное владение Excel (сводные таблицы, сложные формулы), Power BI или Tableau для построения дашбордов мониторинга понимание принципов работы CRM/ERP систем, опыт постановки задач IT-отделу или внешним подрядчикам Ощутимые преимущества: оформление по ТК РФ график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 ДМС через год работы в организации работа в комфортном современном офисе рядом с м. Савеловская и м. Марьина Роща микроавтобус по расписанию от и до м. Марьина Роща командообразующие мероприятия партнерские программы для сотрудников йога и корпоративный психолог интересные задачи и возможность реализовать свои идеи и проекты профессиональное развитие и самореализация работа в проекте федерального масштабаПохожие вакансии
Руководитель операционных процессов в IT
До 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Савёловская
Purple Bear
Руководитель службы финансового мониторинга
Договорная
Москва. Станции метро: Савёловская
Твои Платежи
Руководитель проекта Отдела поддержки операционных процессов (бизнес-аналитик)
Договорная
Москва. Станции метро: Савёловская
Банк НОВИКОМ
Руководитель направления операционных закупок
От 140 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Савёловская
ЭкоЛайн
Руководитель службы фрод и транзакционного мониторинга
Договорная
Москва. Станции метро: Савёловская
Расчетная Небанковская Кредитная организация Платапэй