Обязанности:
О компании«ИнтернетУрок» — крупнейшая образовательная платформа России, резидент Сколково. Ежегодно у нас обучаются 20 000+ учеников, а библиотека видеоуроков ежемесячно привлекает 2 миллиона пользователей. Мы помогаем детям учиться в комфортном темпе и получать качественное образование. Наша миссия — сделать детство счастливее. Кого мы ищемМы ищем менеджера, который будет работать с дебиторской задолженностью и одновременно предлагать действующим клиентам дополнительные образовательные продукты. Это роль для тех, кто любит активное общение, не боится большого количества звонков и умеет находить подход к разным людям. Если вы готовы много говорить по телефону, мягко, но настойчиво напоминать об оплате и при этом помогать клиентам подобрать нужный продукт — нам по пути. Чем предстоит заниматься Работа с дебиторской задолженностью: обзвон клиентов с просроченными платежами, напоминание об оплате, выяснение причин задержки, согласование сроков. Кросс-продажи: предложение действующим клиентам дополнительных образовательных продуктов (курсы, репетиторы, подготовка к экзаменам и др.). Работа с возражениями и сложными ситуациями: умение сохранять доброжелательность и находить решение. Ведение отчётности. Выполнение плана по сбору платежей и кросс-продажам. Что важно для нас Опыт в продажах или работе с клиентами — от 1 года, но мы готовы рассматривать кандидатов без опыта. Главное — ответственность, желание учиться и работать с людьми. Навык ведения телефонных переговоров: умение слушать, задавать вопросы, аргументировать. Спокойное отношение к отказам и стрессоустойчивость. Грамотная устная и письменная речь. Самоорганизация и нацеленность на результат (удалённый формат). Условия Полностью удалённая работа (по всей РФ). График 5/2 с 10:00 до 19:00 (МСК) . Официальное оформление по ТК РФ с первого дня. Оклад 40 000 рублей + KPI. Обучение и поддержка на старте. Дружная команда и понятные процессы. Как откликнутьсяПрисылайте резюме. В сопроводительном письме коротко расскажите, почему вам интересна эта роль и есть ли у вас опыт в работе с задолженностью или кросс-продажами. Ждём вас в команде «ИнтернетУрок»! 🚀Похожие вакансии
Менеджер по работе с действующими клиентами/Сервис-менеджер
От 120 000 до 250 000 руб.
Москва
ТоталТехКом
Менеджер по работе с клиентами (не продажи)
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва
Консалтинговая группа Финиум