Обязанности:
RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Ищем энергичных людей в команду поддержки, помогать складским сотрудникам решать их вопросы в чатах. Чем предстоит заниматься: внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате оказание поддержки по вопросам, связанным с финансовыми операциями понимать проблемы и помогать клиентам решать их поддерживать продавцов по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества собирать и анализировать обратную связь от продавцов вести базу данных обращений продавцов ведение отчётности Что мы предлагаем: график работы: 2/2 основной с 9 до 21 удалёнка, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру официальное оформление по ТК с первого дня карьерный рост и профессиональное обучение. Что мы ожидаем от вас: желание работать и развиваться в службе поддержки банковского сектора умение обрабатывать большой объём информации опыт работы в аналитике и отчётности уверенный пользователь Exсel наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой Преимущества работы у нас: профессиональный опыт в международной компании поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.Похожие вакансии