Операционный директор (COO) с функционалом CEO

Обязанности: 1. Управление бизнес-процессами Анализ текущих операций для выявления узких мест и неэффективностей. Разработка, внедрение и оптимизация операционных процессов с целью повышения эффективности, снижения затрат и обеспечения стабильного качества услуг. Стандартизация процедур и регламентов. Внедрение инструментов процессного управления. Оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры. 2. Координация работы подразделений Обеспечение слаженного взаимодействия между отделами. Согласование планов и ресурсов, чтобы возможности компании соответствовали ожиданиям учредителей. Координатор в матричной структуре, обеспечение единых стандартов управления. 3. Контроль эффективности и качества Внедрение системы ключевых показателей эффективности (KPI) и регулярный мониторинг их выполнения. Контроль соблюдения стандартов качества, сроков выполнения задач, уровня обслуживания (SLA). Анализ данных для выявления отклонений от плана и корректировки стратегии. 4. Управление рисками Идентификация, оценка и управление операционными рисками. Разработка стратегий снижения рисков и обеспечения бесперебойной работы даже в условиях кризиса. 5. Управление ресурсами и финансами Эффективное распределение человеческих, материальных и технологических ресурсов. Контроль операционного бюджета, управление издержками, повышение рентабельности. Глубокое понимание финансовой модели бизнеса (P&L, EBITDA). 6. Управление командой Руководство командами среднего и высшего звена. Участие в формировании организационной структуры, найме ключевых руководителей, разработке систем мотивации и оценки эффективности. Мотивация сотрудников и создание благоприятной рабочей среды. 7. Внедрение изменений и масштабирование Планирование и контроль запуска новых филиалов. Координация проектов по трансформации процессов. Подготовка компании к росту с сохранением управляемости и стандартов качества. 8. Стратегическое взаимодействие Разработка долгосрочных целей и плана развития компании. Анализ рынка и конкурентов, прогнозирование трендов. Участие в разработке и реализации стратегических инициатив совместно с учредителями. Декомпозиция глобальных целей до уровня квартальных и месячных задач. Требования: Системное мышление и аналитика Финансовая грамотность Управление проектами и процессами Лидерство и управление людьми Навыки работы с технологиями Принадлежность к индустрии спортивного покера необходима, ввиду специфики бизнеса Условия: График работы: 5/2, с 09-18 или с 10-19 (клуб работает в вечерние смены (с ~17:00 до 02:00)) Заработная плата обсуждается на собеседовании Дружелюбная команда и живая атмосфера клуба Работа в сфере спортивного покера (без игры на деньги) Мы ищем человека, который: — умеет держать всё под контролем, но при этом остаётся открытым и дружелюбным— способен быстро принимать решения— заинтересован в развитии клуба и улучшении клиентского опыта Отклик: обязательно указывайте вашу принадлежность к спортивному покеру!