Инженер по сервису (Дизельные и Газовые генераторы)

Weichai Holding Group - группа компаний, входящая в ТОП-500 компаний Китая и является №1 в списке машиностроительных компаний Китая, которая проектирует и производит комплектующие и запасные части для автомобилей, строительной и сельскохозяйственной техники, морских судов (в первую очередь двигатели внутреннего сгорания и трансмиссии), а также автобусы, грузовые и легковые автомобили, погрузчики, складские системы, люксовые яхты, оборудование для энергетики, гидравлические насосы и топливные элементы. Дочерняя структура холдинга на рынке СНГ - ООО "ВЕЙЧАЙ-РУС ТРЕЙДИНВЕСТ" в связи с расширением номенклатуры поставляемой продукции, расширением географии поставок ищет сотрудника на должность Инженер по сервису (Дизельные и Газовые генераторы / Электростанции) Обязанности: Пуско-наладочные работы (ПНР) и ввод оборудования в эксплуатацию. Оказание сервисной поддержки для персональных клиентов; Организация и координация работы авторизированных сервисных станций по гарантийному ремонту и обслуживанию ДГУ. Диагностика неисправностей и устранение сложных технических проблем. Консультирование клиентов по вопросам работы оборудования, подбора запчастей и расходных материалов. Обработка заявок на гарантийный ремонт, включая прием заявок, проверка правильности оформления документов, принятие решения о гарантийности случая, ведение документооборота и учета гарантийных ремонтов; Постоянное ведение диалога с потребителем и производителем, своевременное информирование сторон о состоянии дел; выезд в сложных случаях с целью диагностики, дефектовки и фиксации повреждений, анализирование причин отказа с последующей подготовкой отчета о проделанной работе; работа с технической документацией (руководство по ремонту, руководство по эксплуатации, каталог запасных частей), ее актуализация и согласование правок с производителем. Участие в сервисных мероприятиях, маркетинговых компаниях, тренингах. Требования: Образование: Высшее или среднее специальное техническое (энергетика, двигателестроение, электромеханика, автоматика). Опыт работы: От 1 года (приветствуется опыт больше) в сфере сервиса ДГУ, газопоршневых установок (ГПУ) или аналогичного промышленного оборудования. Знания: Устройство и принципы работы двигателей внутреннего сгорания (ДВС) и генераторов. Системы управления, автоматика и электрооборудование. Навыки чтения электрических и механических схем. Личные качества: Ответственность, самостоятельность, умение работать в команде, нацеленность на удовлетворение потребностей клиента и финансовый результат. Готовность к командировкам (в зависимости от объекта). Условия: От соискателя требуется сервисное сопровождение клиентов компании в рамках поставляемой продукции. Мы обеспечим: комфортные условия труда; помощь и поддержку от коллег и руководства; обучение для вновь прибывших сотрудников; официальное трудоустройство; стабильную заработную плату; По результатам собеседования уровень заработной платы может быть пересмотрен с учетом опыта работы и знаний соискателя.