Младший бизнес-аналитик

«АКАДО Телеком» – крупнейший интернет провайдер Московского региона. Мы входим в ТОП-5 крупнейших телеком-компаний России. Предоставляем комплексные услуги для бизнеса, частных лиц и государственных заказчиков. Обязанности: Собирать информацию о процессах: проводить интервью и участвовать в рабочих сессиях с сотрудниками, фиксировать текущие шаги процесса («как есть») по готовому шаблону. Описывать процессы и оформлять регламенты: заполнять паспорта процессов и регламенты по утверждённым образцам, согласовывать материалы с руководителем. Моделировать процессы в нотациях по методическим инструкциям - на базе собранных данных и под контролем наставника. Поддерживать в актуальном состоянии реестр процессов: вносить изменения, обновлять статусы и версии документов по чек‑листу. Консультировать сотрудников по действующим регламентам и помогать применять их на практике. Проверять проекты документов от подразделений на соответствие шаблонам и базовым требованиям процессной модели. Взаимодействовать с ИТ‑подразделением и другими службами только в рамках передачи согласованных требований и уточнения деталей по задачам, поставленным руководителем. Требования: Высшее профессиональное образование. Опыт работы от 1 года. Базовые принципы описания бизнес‑процессов. Основы процессного подхода: что такое регламент, паспорт процесса, KPI, SLA. Умение структурировать информацию и излагать мысли письменно (чёткие формулировки, отсутствие двусмысленностей). Уверенное владение MS Office (Word, Excel). Опыт работы в инструментах для моделирования процессов (Visio, Draw.io, Bizagi и т. п.) - желательно, но можно обучить. Условия: Работа в федеральном телекоммуникационном холдинге России. Официальное трудоустройство с первого дня, полностью "белая заработная плата". График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00. Заработная плата: окладная часть 159 000 до вычета НДФЛ + квартальная премия 60% + годовая премия 120%. Возможность карьерного роста. Льготные интернет тарифы для своих сотрудников. ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока 3 месяца. Доступ к корпоративной программе лояльности BestBenefits (скидки, бонусы, специальные предложения). Работа в современном бизнес-центре: Варшавское ш., 133.