Руководитель сервисной службы и склада

PowerApp Sharing— сервис аренды пауэрбанков в Москве. Наши станции работают в ресторанах, кафе и университетах: более 2 000 локаций, и сеть продолжает расти. Ищем руководителя сервисной службы, который будет отвечать за то, чтобы станции работали без перебоев: управлять выездной командой техников и курьеров, быстро реагировать на поломки ивыстраивать работу по всей Москве. Обязанности: Управление выездной командой• Руководство техническими специалистами и курьерами: распределение задач, контрольвыполнения и качества работ • Составление графика дежурств технических специалистов• Контроль отчётности выездного персонала• Ввод в работу и обучение новых сотрудниковМониторинг сети и реагирование на поломки• Мониторинг работы станций и выявление неисправностей• Оперативное реагирование на поломки: направление техника на ремонт, контроль сроковустранения• Ведение рабочих чатов с сотрудниками и партнёрскими локациями, решение вопросов в рабочем порядкеМаршруты и логистика• Построение и оптимизация маршрутов по Москве (30–40 локаций в день)• Организация монтажа, демонтажа и ремонта станций на локациях• Организация отправок и приёмки грузов, взаимодействие с транспортными компаниями(СДЭК и др.) Склад и снабжение• Учёт остатков и движения станций, пауэрбанков и запчастей• Приёмка оборудования, закупка расходных материалов и полиграфииОфис• Контроль работы интернета и офисной инфраструктуры, хозяйственное обеспечение Требования: • Опыт от 1 года в руководстве выездным или сервисным персоналом: сервисноеобслуживание оборудования, вендинг, платёжные терминалы, шеринг, доставка• Отличное знание Москвы и опыт построения маршрутов• Умение быстро принимать решения и держать несколько срочных задач одновременно• Технический склад ума: понимание типовых неисправностей электроники и связи• Уверенная работа с Excel или Google Таблицами• Ответственность, стрессоустойчивость, привычка доводить дела до результата Условия: • Официальное оформление по ТК РФ• Доход от 120 000 до 150 000 ₽ на руки, пересмотр по результатам работы после испытательного срока• График 5/2, [10:00–19:00]• Работа в растущей компании, где ваши решения напрямую влияют на результат