Обязанности:
Кадровый центр Министерства здравоохранения Московской области предлагает вакансию главного специалиста по сопровождению информационных систем в ГБУ МО «МИАЦ» ГБУ МО «МИАЦ» (Медицинский информационно-аналитический центр) — подведомственная организация Министерства здравоохранения Московской области. Мы обеспечиваем сбор, обработку и анализ медицинских данных, внедряем и сопровождаем региональные информационные системы в сфере здравоохранения. Чем предстоит заниматься: Операционное управление подрядчиками, осуществляющими сопровождение ИС ЕМИАС; Контроль соблюдения условий контрактов и SLA (время реакции, время решения, качество решений); Участие в приемке оказанных услуг (этапов, релизов), эскалация проблем; Мониторинг качества работы линии поддержки подрядчика (обработка инцидентов и проблем); Анализ причин сбоев, контроль разработки и внедрения превентивных мер; Формирование задач на сопровождение и доработку; Формирование базы знаний и проведение обучающих мероприятий для подведомственных учреждений; Проведение пользовательского тестирования реализованного функционала; Организация и модерация демонстраций реализованного функционала для ключевых пользователей; Контроль качества и полноты консультирования пользователей со стороны подрядчиков; Обеспечение непрерывности консультационной поддержки пользователей в периоды отсутствия сопровождения со стороны подрядчиков (в том числе — личное участие в решении критичных вопросов). Что мы ждём от вас: Понимание жизненного цикла ИС, процессов ITIL (управление инцидентами, проблемами, релизами, знаниями); Умение работать с контрактами, SLA, KPI; Опыт жесткой, но аргументированной приемки услуг (приветствуется); Умение читать техническую документацию и ставить задачи на языке, понятном разработчикам и пользователям; Системное мышление, высокая требовательность к деталям; Развитые коммуникативные навыки (умение договариваться с подрядчиками и «гасить» конфликты с пользователями); Стрессоустойчивость. Желательно: Опыт работы в роли ИТ-менеджера, бизнес-аналитика или инженера технической поддержки; Опыт работы с ЕМИАС или другими медицинскими информационными системами. Условия График: стандартный, работа в офисе; Адрес: г. Красногорск, б-р Строителей, д. 4, корп. 1, БЦ «КУБИК», секция А, 12 этаж; Оформление: по ТК РФ; Испытательный срок: 3 месяца, оплата на испытательном — такая же, как после; Доход: зависит от квалификации по результатам собеседования. Почему стоит пойти к нам Социально значимая отрасль. Вы будете работать над проектами, от которых напрямую зависит качество медицинской помощи в Московской области. Это не абстрактный бизнес — это реальные врачи и пациенты. Профессиональный рост. Проекты сложные: сопровождение, развитие и контроль качества ЕМИАС. Здесь можно быстро вырасти от ведения отдельных задач до управления крупными контрактами. Карьерные перспективы. Рост внутри отдела и организации — не формальность, а рабочая практика. Команда профессионалов. Вы станете частью сильной команды, где есть у кого учиться и с кем расти.Похожие вакансии
Ведущий специалист сопровождения корпоративных информационных систем
От 46 520 до 46 520 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Трикотажная, Пенягино
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛРОСА ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
Инженер сопровождения информационных систем (SQL)
От 110 000 до 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Трикотажная, Пенягино
Цай Галина Вячеславовна
Начальник отдела сопровождения информационных систем
Договорная
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Трикотажная, Пенягино
РСХБ - Страхование жизни
Начальник отдела сопровождения информационных систем
От 215 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Трикотажная, Пенягино
ГБУ Многофункциональный миграционный центр
Системный администратор/Инженер сопровождения информационных систем
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Трикотажная, Пенягино
Клируэй Текнолоджис
Начальник отдела сопровождения информационных систем (1С)
Договорная
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Трикотажная, Пенягино
РСХБ - Страхование жизни