Менеджер по работе с входящими обращениями

ЭСТЕМАРКО – один из ведущих дистрибьютеров продукции премиум-класса на Российском рынке, имеющая в своем портфеле предложения от самых известных мировых производителей. Наши клиенты — клиники эстетической медицины и пластической хирургии, медицинские центры, престижные салоны красоты и спа–центры. В настоящее время у нас открыта вакансия менеджера по работе с входящими обращениями на частичную занятость, 4 часа в день, в промежутке работы офиса (9-00 - 17-30), начало и окончание рабочего дня готовы оговаривать с финальным кандидатом отдельно. Обязанности: Работа со всеми входящими запросами, поступающими на сайт: уточнение по географии местонахождения клиента, у нас 15 филиалов; регистрация клиента в Битрикс 24 и 1С УАС; получение от клиента уточняющей информации (контакты, адрес, реквизиты, какая продукция интересна и.т.д.), осуществление звонков при необходимости; отправление новым клиентам информационных писем, рассылок; получение обратной связи от новых клиентов (на каком этапе сотрудничество, причины отказов, и т.д.). контроль и отчетность по результату каждого обращение нового клиента. Требования: Аналогичный опыт работы желателен, сфера не важна. Знание 1С 8.3, Битрикс приветствуется, готовы обучить при необходимости. Внимательность, коммуникабельность. Знание и соблюдение этики делового общения. Готовность делать непродолжительные уточняющие звонки. Условия: Оформление по ТК с первого дня работы. Весь доход официальный "белый" оклад (по результатам собеседования). Корпоративная связь. Уютный офис с подготовленным рабочим местом. Поддержка руководителя + наставничество. График работы 4 часа в день (суббота, воскресенье - выходные). В дальнейшем готовы рассмотреть удаленный формат работы. Данная должность - хороший старт, с перспективой карьерного роста в отделе клиентского сервиса или активных продаж. Гарантируем выплату заработной платы без задержек 18 и 3 числа. Детские подарки к Новому Году. Обучение продукции, семинары, тренинги. В этом году нам исполняется 15 лет, присоединяйтесь к нашей команде!