Обязанности:
Группа Компаний Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HR Tech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel. Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди них: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие. Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.Проект: Сопровождение работоспособности модуля CAPI: мониторинг и обеспечение производительности по запросам; поддержка пользователей; разбор и устранение технических инцидентов; Задачи: Обеспечение бесперебойной работы севрисов (JAVA, SAP HANA, Posgres, Kubernetes); Мониторинг сервисов; Консультация пользователей; Взаимодействие с разработчиками, участие в постановке задач, тестировании и контроля качества внедрения нового функционала; Анализировать бизнес-процессы, выявлять точки оптимизации; Обработка потока обращений пользователей, анализ типовых инцидентов, подготовка предложений по улучшению сервиса; Ведение эксплуатационной документации; Взаимодействие со специалистами смежных подразделений и систем для решения вопросов обеспечения работоспособности и устранения инцидентов Требования: Высшее техническое образование (В области ИТ); Опыт работы в качестве 2 и 3 линии поддержки от 3х лет; Опыт работы с базами данных Postgres, SAP HANA и SQL запросами; Знание протоколов взаимодействия JSON, XML; Понимание микросервисной архитектуры. Мы предлагаем: Удаленный формат работы по РФ; Белую заработную плату, оформление согласно Трудовому кодексу РФ; Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR; Поддержку: IT-отсрочку и консультации HR/юристов; Прозрачные процессы и открытую коммуникацию; Работу на лучшем оборудовании без логирования времени, с фокусом на доверии и результате; ДМС: медицинское страхование за счет компании; Развитие: индивидуальный план обучения, посещение конференций и митапов, поддержка в развитии карьеры; Личный бренд: возможность выступать на конференциях, митапах, публикация статей; Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок; Движ: организация вечеринок оффлайн и онлайн, предоставление мерча, проведение конкурсов и челленджей. Откликайтесь, будем рады познакомиться лично!Похожие вакансии