Менеджер по операционному сопровождению

Мы ищем специалиста, который поможет выстраивать и развивать внутренние процессы IT-платформы для бизнеса. На старте предстоит заниматься операционным сопровождением, координировать взаимодействие между командами и помогать решать возникающие вопросы. По мере погружения в продукт и бизнес появится возможность переходить к проектным задачам и самостоятельно вести проекты. Нам нужен человек, который не просто выполняет поставленные задачи, а стремится разобраться в процессах, самостоятельно ищет решения и предлагает идеи по улучшению работы. Обязанности: Погружаться в работу платформы и разбираться во внутренних бизнес-процессах. Координировать взаимодействие между командами по текущим задачам и вопросам, связанным с работой платформы. Контролировать выполнение договорённостей и сроков, помогать устранять препятствия в рабочих процессах. Самостоятельно разбираться в возникающих ситуациях, находить нужных участников и доводить вопросы до решения. Анализировать текущие процессы, выявлять слабые места. Уметь автоматизировать и масштабировать решения. Участвовать в реализации изменений, направленных на развитие платформы и повышение эффективности процессов. По мере погружения в продукт брать на себя инициативы и постепенно переходить к самостоятельному ведению кросс-функциональных проектов. Требования: Опыт работы с бизнес-процессами, операционными задачами, координацией или сопровождением проектов. Умение самостоятельно организовывать работу и доводить задачи до результата. Навыки взаимодействия с разными командами и умение добиваться выполнения договорённостей. Системное мышление, способность видеть взаимосвязи между процессами. Инициативность и готовность предлагать собственные решения.Понимание принципов работы IT-продуктов и бизнеса. Условия: Оформление по ТК РФ; Достойный уровень заработной платы по результатам интервью; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00. Возможность профессионального и карьерного роста. Работа с кросс-функциональными проектами.