Обязанности:
Наймикс — аккредитованная IT-компания, которая помогает бизнесу эффективно работать с внештатными специалистами. Сегодня нашей платформой пользуются более 1 500 000 человек и более 1 700 компаний по всей России. Мы продолжаем активно развивать продукт, усиливать бренд и строить сильное профессиональное сообщество. Чем предстоит заниматься Работа с клиентами — юридическими лицами в чатах поддержки. Настройка личных кабинетов клиентов на платформе. Работа с исполнителями: проверка документов. Сопровождение клиентов на всех этапах работы с платформой. Контроль и сопровождение выплат исполнителям, работа с ошибками. Работа с закрывающими документами и отчётными данными. Взаимодействие со смежными подразделениями и технической поддержкой по возникающим вопросам. Что для нас важно: Опыт работы с клиентами, физическими лицами или в службе поддержки будет преимуществом. Грамотная устная и письменная речь. Умение быстро ориентироваться в большом количестве информации. Способность работать с несколькими задачами одновременно. Внимательность при работе с данными и документами. Умение самостоятельно находить решение в рамках установленных процессов. Готовность работать с большим объёмом обращений. Уверенное пользование компьютером и рабочими сервисами. Готовность осваивать новые инструменты и процессы. Условия Полная занятость, график 2/2. Полностью удаленная работа. Дружный коллектив, поддержка от коллег. Возможность профессионального развития.Похожие вакансии
Ведущий специалист по операционному сопровождению VIP-клиентов
Договорная
Москва
СК «Росгосстрах Жизнь»